客服介入对卖家的影响有哪些

对于淘宝商家来说，如果遇到了什么问题，都是可以联系淘宝客服的，申请淘宝客服介入了以后，就可以及时去处理一些问题哦，那么客服介入对卖家的影响有哪些呢?

客服介入对卖家的影响有哪些?

淘宝客服介入会影响卖家上活动，你申请退货，这是一起退款，如果是客服介入了，那就是纠纷退款了，如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。

淘宝客服介入对卖家的影响，可能涉及相关的处罚，淘宝介入后，核实卖家没有配合售后处理，将给予相应的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率，卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

总的来说，当买家与卖家产生纠纷的时候，如果没有协商好，买家申请小二介入了的话，对商家是有一定影响的，特别是责任方在卖家的时候。

大家看完以上的介绍后，应该知道淘宝客服介入的影响有哪些了。其实客服介入了以后，还是有很多的影响的，但是可以及时去处理一些问题，对于消费者来说更加的好一点。