商家迟迟不发货如何投诉

对于淘宝商家来说，开店了以后，直接等淘宝商家们发货就行了，如果淘宝商家不发货的话，作为消费者都是可以投诉的。那么淘宝商家迟迟不发货的况下，消费者如何去进行投诉呢?

商家迟迟不发货如何投诉?

消费者在换货后商家迟迟不发货可以直接寻找平台上的官方客服进行投诉，或者致电平台官方客服热线电话进行投诉反馈。投诉举报网购平台商家的具体操作方法如下：

1、拨打淘宝客服电话发起投诉。用户可以在浏览器查找相应平台的客服热线，进行投诉反馈。其中，淘宝官方的消费者投诉热线为【9510211】。

2、向官方人工客服提出投诉。若用户在软件上选购商品时，发生了不愉快，可以选择联系平台的客服进行问题反馈。一般每个软件都有官方在线客服，可以通过在线客服帮忙解决。

3、在黑猫投诉平台进行投诉反馈。消费者可以在浏览器中查询【黑猫投诉】，进入到首页后找到【我要投诉】选项，进入页面后，查看阅读须知，跳转至投诉界面，填写相关诉求就可以了。

如果上面提到的解决方法都没办法解决的话，还可以经由“消费者协会”进行投诉。

1、拨打消费者投诉热线。

可以拨打【12315】进行投诉，不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地又或者是所需要投诉的平台公司注册地所在地的城市区号，其实就是“区号+12315”。人工客服工作时间：法定工作日的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时候无人工受理。

2、登录12315官方平台进行反馈。

(1)打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站，点击进入页面后，点击右上角的【请登录】选项进行账号登录;

(2)在登陆界面填写用户ID和密码进行有效“登录”，若是没有账号则要进行注册;

(3)成功登进去后回到主页面点击【我要投诉】选项，进入投诉申请页面，消费者在阅读完投诉须知后便能进行投诉;

(4)在界面填写需要投诉的平台主体公司名称(主体公司名称在爱企查、企查查之类的软件或者网页上填写【所要投诉的软件名】就能找到公司名称)，随后点击右边的搜索选项;

(5)在搜索结果中找到所对应的企业，选择企业进入【消费者信息】界面，输入基本信息，点击【提交】，跳转至【业务信息】页面，输入所购买的商品或服务，以及所要投诉的具体诉求，填写完毕后点击【提交】就可以了。

关于淘宝商家不发货投诉的方法就为大家分享到这里了，各位消费者投诉了以后，淘宝商家一般都会及时的发货。至于如何操作，其实都是有相关的经验的，大家可以进行相关的了解哦。