我们在京东平台购物了以后直接跟商家发货就行了,然后还需要去设置好收货的地址。有一些消费者和觉得自己地址填错了,所以联系了客服进行修改。那么改了以后地址还是以前的,怎么办?
京东收货地址改了还是以前的怎么办?
首先区分自己的订单为京东自营订单还是三方商家订单。自营订单在订单详情页会显示地址是否可以修改,如果地址无法修改,这个时候找客服也没有用啦。如果修改后的地址与原地址在3公里内,可以联系快递小哥转投递。超区,跨市就别想了。
三方商家订单联系店铺客服即可。基本上有了物流之后都是无法修改的。
京东收货号码填错了怎么办?
假如下单后产品还没有发货的情形下,能够在订单页面修改收货地址,和收件电话号码。修改订单功能每个订单只支持修改一次的,如果再次错误就无法修改了,不过在商家还没有发货之前我们可以选择取消订单,然后重新下单,这时再填写正确的收货地址即可。
一般情况下如果订单已经出库了,快递单号就没有办法修改的哦。大家可以在京东联系商家客服,把电话号码及时修改让客服跟物流联系把电话号码修改一下可以与客服进行联系,说明情况,可以让客服将快递员电话号码告诉买家,买家与快递员进行联系说出货单号和自己的地址。
京东快递寄错地址,可以联系派送的快递员,物流信息上有快递员的电话,请快递员改一下正确的收货地址。快递公司会改签,重新发送到正确的地址。就是会耽误时间收货。
第一,你有机主的电话,就可以通过实名认证找到机主,这个很容易查到的。而且只是号码错误,地址没有错。
但是如果不能改正的话,那京东商城是不会负责的,因为这是买家填错号码而导致的事故,并非京东的责任。
所以在京东网购时应该每次都检查一下收货信息,一般京东都有默认收货地址,建议把常用的收货地址设为默认收货地址。
京东已发货的话,修改收货地址只能联系店铺的客服,如果客服修改不了的话,那么就只能收货的时候联系快递员,看能不能帮忙转寄递到正确的收货地址。
一般这样的情况下,各位消费者是可以和京东客服进行协商的,京东客服可以联系快递员修改送货的地址。修改成功了以后,快递就能够配送到位了,有的情况下可能会无法修改。
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