小红书关于“违规发布第三方信息”的治理公告

小红书平台接到较多投诉，经排查发现，部分商家存在扰乱市场秩序及违规发布第三方信息等行为，可能损害用户的个人信息等权益，极大地影响了用户的购物体验。为进一步规范商家行为、维护良好的市场秩序，平台将根据《小红书第三方商家违规积分管理规则》、《 小红书第三方商家管理总则 》等管理规则，对此展开专项治理。

一、 违规情形

包括但不限于：

1、 消费者在小红书平台购买商品，商家在其他电商平台下单并发货至消费者;

2、 商家在包裹内投放包含第三方平台信息的物料;

3、 通过其他方式向用户发布或推送第三方平台信息、引导站外交易等扰乱小红书平台市场秩序的情形。

二、 治理对象

1、 商家：通过小红书平台发布第三方信息、诱导站外交易或从事其他扰乱小红书平台市场秩序的商家

2、 商品：通过小红书平台发布的存在上述违规情形的商品

3、 账号：如店铺存在上述违规情形，平台有权对账号进行相应处罚

三、 处罚措施

针对上述违规情形，平台将依据《小红书第三方商家管理总则》、《小红书商家商品发布规范》、《小红书第三方商家违规积分管理规则》等管理规则的相关规定，视情节严重程度采取下列一项或者多项处理措施：

即日起，小红书平台将加大排查力度抓取违规行为，对不符合平台规定和要求的商家、商品、账号，平台将按照相关规则进行处理。

同时，所有通过小红书平台(包括网站、手机客户端、小程序等)在小红书社区、小红书商城开通商品分享功能的用户、或在笔记中直接向社会公众开展营销的个人，小红书将通过上述渠道上传或发布的所有信息(包括但不限于文字、图片、音视频或直播)若违反《小红书商家内容运营规范》，小红书也有权视违规情形采取上述处罚措施。