淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 手机淘宝 > 正文

淘宝恶意骚扰赔偿多少

 2023-01-15 22:06:15      阅读量:133

有一些用户在淘宝平台进行购物的时候,遇到了卖家进行的一些淘宝恶意骚扰行为,有了很不好的用户体验,想要进行投诉和申请赔偿,那么这个淘宝恶意骚扰赔偿多少呢?

一、淘宝恶意骚扰赔偿多少?

300元

淘宝恶意骚扰情节一般的,每次扣A类2分,买家发起投诉且经淘宝网判定投诉成立的,每次还须向买家赔付300元。

淘宝恶意骚扰情节严重的,每次扣A类12分,买家发起投诉且经淘宝网判定投诉成立的,每次还须向买家赔付300元。

二、淘宝恶意骚扰需要什么证据?

会员投诉时,可以提交能反映真实情况的相关凭证,包括与交易对方之间的阿里旺旺聊天记录举证号及截图、电话通话记录详情单、手机短信照片、骚扰物品的快递单据等。

凭证范例及获取方法

1、旺旺举证号

旺旺聊天记录我们不支持单纯的部分截图,我们需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录。所以旺旺凭证需要提交聊天举证号。

正确提交方式:在投诉页面直接勾选【授权小二查看近90天旺旺聊天记录】即可,无需手动填写系统会自动生成,授权方法点此查看。

2、语音证据

语音证据目前淘宝仅支持安存语录,所以在和消费者通话时,建议通过安存语录拨打电话。

3、手机短信凭证

手机短信提交凭证除了完整的沟通记录拍照/截图外,需要同时提交官网通话详单。

完整的沟通记录拍照或截图,具体要求:确保手机号码和买家一致;短信页面的详情截图,需清晰完整包含短信时间、号码、内容。

同时提交官网记录的与本手机通话的通话详单,获取方法:

进入手机服务商官网:中国移动/中国联通/中国电信。找到与本手机的通话记录。获取详单后需要保留好手机号码,沟通时间,接受/发送的显示,对方号码记录等。

若为中国移动,进入【官网】-【网上营业厅】-【查询服务】-【当月短信彩信详单】。

若为中国联通查询步骤:【自助服务】-【话费查询】-【账单查询】-【详单查询】。

若为中国电信查询步骤:自助服务-费用查询-详单查询

淘宝恶意骚扰的相关内容就介绍到这里了,如果卖家朋友被投诉,淘宝恶意骚扰的话,是会受到一些处罚的,对于用户朋友们来说,千万不要心软,只要遇到了恶意骚扰,一定要投诉。

相关标签:淘宝恶意骚扰   淘宝恶意骚扰赔偿多少   淘宝恶意骚扰需要什么证据  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 网店货源供应商去哪里找,低价找网店货源方法

      网店货源供应商去哪里找,低价找网店货源方法,开淘宝店首先就是货源问题,今天就详细的给各位来分享下开淘宝店怎么找货源,会成为商家开店之前首要提出的问题之一。今天小编...
  • 拼多多直通车日限额用完停可以吗

    拼多多商家可以选择的推广方式有很多。直通车算是很多商家都比较喜欢用的推广方式了,虽然花费的钱多,但是效果也会很好。那么,拼多多直通车日限额可以用完就停吗? 有什么影响?...
  • 拼多多主图怎么弄水印

    拼多多商家们上传了主图以后,需要不断的去优化,有的时候为了避免别的拼多多商家们盗用自己的主图,可以去弄一些水印,那么拼多多商家应该如何去弄水印呢?下面进行介绍。 首先,你要...
  • 京东单品促销限时抢购在哪里设置

    在京东开店促销是非常好的一种营销方式之一,一旦做得好比直接降价更能够抓住消费者的购买心理,因此这种促销非常受大家欢迎,那么京东单品促销限时抢购在哪里设置呢? 一、京东单...
  • 京东为你推荐在哪里

    京东为你推荐是各位小伙伴们都非常了解的。这些为你推荐能够根据大家的喜好来推送一些相关的商品,那么,这些商品都是比较火爆的,因此省去搜索的环节,京东为你推荐在哪里? 一、京...
  • 京东怎么提升类目排名

    京东平台有很多的类目,各位京东商家们,想要在京东开店的话,是需要选择好类目的。作为京东商家,怎么在同类目当中的排名更高呢?下面的内容重新再了解一下吧。 京东类目排名提升方...
  • 支付宝企业号如何过户

    支付宝企业号是企业交易需要用到的账户,那如果是店铺转让了,那企业号如何过户?这也是不少企业商家想知道的,所以,今天我们就来讲下,关于企业号过户的介绍,想知道的小伙伴就可以跟...
  • 淘宝直播权限突然没有了是怎么回事

    今天为大家介绍淘宝直播方面的内容,现在做淘宝直播的人可以说是越来越多了,对于淘宝直播来说,淘宝直播权限非常的重要哦,淘宝直播权限突然没有了是怎么回事?下面来了解一下吧。...
  • 京东京小仓是什么

    京东作为元老级的电商平台,凭借其优质的服务和严格的商品质量保证一直都很受消费者欢迎。为了更好的服务消费者,京东一直在做出不懈的努力。大家知道京东最近推出的产品京小仓...
  • 想要入驻天猫店

    天猫作为知名的电商大平台,拥有大量的流量资源,吸引了许多卖家进行入驻。一些新手卖家在入驻的时候对于入驻资费标准并不是很清楚,不知道需要准备多少的入驻费用。针对此问题,九...
相关文章
回到顶部