淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝卖家杂谈 > 正文

天猫自营退货有运费吗

 2023-01-26 20:00:34      阅读量:6126

在网上买东西总会遇到不喜欢的不合适的情况,这个时候发生退款退货还是比较常见的,因此商家也做好这种准备了,那么天猫自营店如果退货的话需要运费吗?这个是谁承担呢?

天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。

淘宝天猫中由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:

1、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

天猫店铺包退货运费吗?

淘宝中的退邮费就是退运费的意思。因卖家过错如商品质量问题、描述不符、假货等原因导致的退货/退款,卖家应承担发货和退货邮费;若卖家不承担,可在退货完成后发起投诉。

因买家个人原因不喜欢、不想要导致的退货退款,买家应承担发货和退货邮费。7天无理由且包邮商品,仅需承担退货邮费;7天无理由非包邮商品,来回邮费买家承担。因“退货承诺”发起的退货退款,包邮商品,卖家承担发货运费,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;非包邮商品,发货和退货运费均以退货承诺设置的为准。

天猫退货谁付运费?

1.由保险公司承担我们的运费

在淘宝上面,有很多的淘宝买家在进行产品销售的时候,为了能够减少在进行交易的时候因为退换货所造成的费用,也都会选择为宝贝购买运费险,而且对于买家们来说,有时候在购买商品的时候为了能够减少购物过程中所产生的风险,那么也可以在进行支付的时候在支付界面里面购买运费险,而当我们购买了运费险之后。

那么当我们在购物的过程中出现了需要来进行淘宝退换货的现象,在这样的过程之中所产生的费用也会由保险公司进行支付的,我们在进行退换货的时候,我们也可以先把产品通过快递寄出去,等待淘宝卖家收到了货之后,淘宝公司也会在72小时之内进行审核,如果审核通过了的话,那么在这样的一个过程里面所产生的费用也将会返还到我们的支付宝账户里面。

不过在这里要注意的是,我们如果要进行退换货,那么在此之前也一定不能够点击确认收货完成交易订单,因为这样一来的话,那么我们的运费险也将会失效,从而导致在这样的过程里面所产生的的费用将会由买家或者卖家方面来进行支付。

2.由淘宝卖家进行支付

如果我们所购买的商品,淘宝卖家也并没有赠送运费险,而我们也没有购运费险的话,那么当我们在收货的时候,发现商品有质量方面的问题,要来进行退换货的话,这样的一笔费用也是需要淘宝卖家来进行承担的。

3.由买家承担运费

最后一种情况就是,当淘宝买家已经收到货了,而且商品也并没有出现质量方面的一些问题,同时在这样的一个过程里面卖家也没有出现什么过错,但是淘宝买家们坚持要进行退换货处理的话,那么费用也将会由买家承担。

如果天猫店铺中有运费险的情况下,那么退货就是包运费的,如果没有的话,退货的运费就需要买家承担了,所以在下单前如果已经有可能会退货的话,最好先看看商品有没有赠送运费险,没有的话就考虑别的有运费险的。

总的来说,就是如果你有运费险,就不需要你承担,但是也要看自己货物的重量,如果没有运费险的话,就需要自己承担了,但是也可以和商家商量。

相关标签:天猫自营退货有运费吗   天猫自营退货   天猫自营  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适

      保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适,对于保证金想必我们大家都知道,在一些交易中往往会先交付一些保证金,用来作为担保,以保证交易的顺利进行。但是想必大家...
  • 淘宝直通车推广的关键词最低起价是多少

    淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具,让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝,商家都知道经营一家店铺,推广可以收获很多的流量,那么淘宝直通车推广的关键词最...
  • 手机淘宝开店店名可以改吗

    网上的店铺越来越多,竞争力逐渐增大,在开网店之前,除了关心货源的问题之外,最关心的就是个人淘宝店开店的名字问题,许多人不知道店名可不可以改,那么手机淘宝开店店名可以改吗?手...
  • 淘宝开店需要做什么工作

    现在许多小伙伴们在淘宝开店之后都不知道可以做一些什么,其实在淘宝开店并不是一件非常简单的事情,作为店主有非常多需要学习和整理的事情的,淘宝开店需要做什么工作呢? 淘宝开...
  • 注销淘宝账号后可以重新注册吗

    一些伙伴同时拥有好个淘宝账号,而有的淘宝账号打从注册后都没怎么用,总之就是可有可无。因此,有的伙伴勇敢的做出了断舍离之举——注销淘宝账号。那注销可否重新注册呢?账号若...
  • 直通车怎么推广有效

    在如今利用淘宝直通车进行推广,也已经成为了很多淘宝卖家的首选了,但是新手小白只是听说过直通车推广效果很好,但是并不知道如何去使用直通车,直通车怎么推广更有效果呢? 直通车...
  • 天猫企业负责人怎么修改

    大家在天猫上开店的时候,都是需要填写店铺负责人的信息,最近有小伙伴想知道天猫企业负责人怎么修改?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 您可以进入【卖家中心...
  • 拼多多标题可以随意更改吗

    拼多多宝贝标题也是要和宝贝相符才会有好的转化,而我们都知道宝贝标题是需要优化的,才能让流量不断进店,那卖家可以不可以随意更改宝贝标题呢?拼多多的标题不可以随意更改,因为...
  • 京东618空调便宜还是双十一便宜

    有很多朋友喜欢在京东商城上面购买一些电器,那么一年之中,京东商城会推出很多促销活动,其中比较大型的活动就是618,还有双11大促活动,那么有朋友想要了解一下京东618空调便宜还是...
  • 淘宝直播时回放可以留几天

    很多的淘宝用户们因为自己错过观看淘宝直播而感到后悔不已,其实淘宝平台推出了淘宝直播回放功能,即使错过了也是可以去看回放的,那么淘宝直播回放一般会保存多少天呢? 淘宝直播...
相关文章
回到顶部