当生活中有闲置物品需要出售的时候,很多用户都会选择到闲鱼平台的上面交易,利用闲鱼的第三方担保规则,可以在较大的程度上保证交易的安全性。如果交易发生在异地,买家不能直接看到商品,就有可能出现退换货的情况,那么闲鱼有没有七天无理由退货?
一、闲鱼有没有七天无理由退货?
之前是没有的。但是从去年开始,闲鱼就开始推出七天无理由退货的服务了。根据要求闲鱼平台上的经营性卖家要提供“七天无理由退货”的服务,买家退回的商品要保持完好。这个规则于2022年9月30日到2022年10月7日进行公示通知,从2022年10月8日正式生效。
二、有哪些条件?
并不是所有的卖家都支持七天无理由退货,必须要满足以下的三个条件:
1、必须是“经营性卖家”,也就是官方所说的“完成亮证亮照或者个人声明,闲鱼个人主页展示的是‘商’标识的卖家”。
2、必须是全新的商品。这一点特别重要,意味着闲鱼没有限制二手商品交易。相比于新品,二手商品“非标品”的属性更加明显,当买家收到货以后,从其立场来看可能会认为实物与图片有出入,但是卖家又不承认,这样一来就很容易出现分歧。
二手商品由于自身损耗、使用痕迹等方面的问题,很难有标准的公认价格。因而买卖双方按照自己的标准评判以后,有争端也在所难免。如果平台强制要求实施七天无理由退货,不仅容易“得罪”卖家,实施起来也很难掌控。
3、品类要求,这一点跟其它电商平台差不多了。根据闲鱼划分,针对不同类型的商品,有着“不支持”、“可选支持”及“必须支持”七天无理由退货的划分,具体商家可以在页面中查看。
闲鱼七天无理由退货是经营性卖家才会支持的,对于二手商品的交易并没有限制,所以消费者在购物的时候要多注意沟通,避免后续出现闲鱼退款的纠纷。
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