淘宝客服拦截快递介入怎么处理

大家在淘宝购物以后，就直接等商家们发货就行了，若是商品不要的话就可以退货退款，商家也就可能去拦截快递了。那么淘宝客服拦截快递介入怎么处理?拦截几率大吗?

淘宝客服拦截快递介入怎么处理?

淘宝快递在没有送达收件人之前是属于寄件人的，也就是商家的，一旦被拦截可以与寄件人沟通要求快递公司进行处理。

不过快递需要中途拦截的前提是未被签收以及还没派件才行，一旦被签收或正在派件都无法拦截。想要拦截快递，只需打电话与快递公司联系，然后与客服反馈拦截快递的要求并核对快递单号以及身份信息。

拦截几率大吗?

淘宝快递拦截通常都是可以成功的，前提是还未被签收以及派件。一旦被签收或者是正在派件都是无法召回的。多数快递在运输过程中是无法拦截的，只有到达收件地网点后，联系业务员不要派送，才有可能拦截下来。

若买家想要拦截快递，可以直接跟商家联系，随后商家向快递客服反馈需要拦截快递运单号以及身份信息即可。商家发起拦截后，快递公司会根据当前的快递状态实时更新拦截结果。若拦截成功，商品会直接退回至寄件人。

以淘宝为例，快递直接拦截回去要等卖家收到拦截的产品确定后就会退款，有些店铺售后比较慢的需要买家去催下，一般拦截之后2到3天内就能收到退货的，3天左右找下客服，或者看下物流状态被拦截回去之后找客服退款就可以了。

按照现在的物流技术，特别是电商物流这块的操作，只要包裹不是条码损毁了，其实要拦截还是很容易的，最多也就是下一个分拣节点就可以了，总部客服操作之后，扫码枪可以即时提示包裹状态，然后反向路由就可以了。