我们在淘宝上买东西,有时候会收到商家的五星好评即可返现或是领取什么奖励的小卡片。这就是卖家在诱导我们去打好评。那卖家诱导好评会处罚吗?
会
让买家好评违规吗?
违规。
淘宝网发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知,对“好评返现”、“好评返优惠券”等行为作出明确规范,包括不得以物质或金钱承诺引导买家进行“好评”,新规将于12月28日生效。
总体来看,《淘宝网评价规范》的变更要点在两方面,一是调整评价内容及行为要求;二是明确评价违规处置措施。
值得关注的是,在变更后的第十三条卖家行为要求方面,淘宝网要求(一)不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;(二)不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;(三)不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;(四)不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。
同时,淘宝网也对买家行为作出要求:(一)不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益。(二)不得大量发布无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。
对于违反以上要求的,淘宝网将根据平台相应管理规则作出处理。如:(一)针对违规信息可采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施;(二)针对违规卖家可采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施;(三)针对违规买家可采取限制买家行为等措施。
据了解,对于“好评返现”等行为已在我国相关法律法规中被禁止。
总的来说,卖家诱导好评是会被处罚的。因为淘宝网不允许卖家在快递包裹中夹带“好评返优惠券”相关诱导好评的行为。
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