淘宝店铺在经营的过程中可能需要多个淘宝客服,因为店铺内的流量比较多的话,客服数量肯定也是较多的,而店铺的客服都不是用的自己的账号,而是用的店铺的子账号,那么子账号如何登录千牛呢?
淘宝店铺子账号怎么登录千牛?
第一步:打开“千牛工作台”,你有了主账号,但是现在要登录的子账号,并且你根据上面的步骤进行添加子账号了。
第二步:所要做的时候就在千牛登录页面输入你自己的子账号。
第三步:另外还可以利用子账号登录淘宝,登录上去后,再点开千牛工作台,照样是可以登录淘宝子账号进行操作的。
第四步:增加角色并分配权限给该角色,然后给子账号匹配上该角色。
操作方式:[角色管理-[添加-输入“交易管理角色”-保存。保存之后会自动回到角色列表,选择刚才创建的角色,进入角色详情页,在角色配置权限页编辑分配 查看订单+编辑订单 这两个权限。返回到子账号列表,进入子帐号详情页之后接入子帐号赋予角色页,为对应的千牛子账号分配交易管理角色,到这里,操作流程结束。
子账号有什么用?
淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务,目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为的授权及管理,通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。卖家可以通过授权的形式给子账号设置权限,这样方便管理账户,同时也会让资金更加安全。
子账号可以用来进行网上交易,也可以赚取佣金。子账号和母账号是相对独立的,账号之间没有任何的权限进行彼此的操作。就是两个不同支付帐户,共用一个身份。所以卖家是可以 关联认证。但是按照淘宝的规定,一般卖家是不能完全看到买家的支付宝账号的,但是可以看到首尾字样,可以通过这个被保护的支付宝给买家转账。
其实还是很简单的,淘宝卖家设置好子账户之后,就可以按照上面的方式来登录千牛,登录进去后,就可以管理店铺了。子账号是非常有用的,卖家还是很有必要设置的。
店铺客服在工作的过程中用的就是千牛工作台,所以只要用店铺的子账号登录千牛就可以开始工作了,如果店铺的子账号数量不够的话可以去多设置几个,反正店铺的主账号是可以对子账号设置权限的。
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