在经营拼多多店铺的时候可能会出现各种各样的状况,比如说有一些卖家朋友延迟发货了,还有一些卖家朋友产品缺货了,今天跟大家详细介绍一下拼多多缺货处罚规则是什么!
一、拼多多缺货处罚规则是什么?
对于拼多多缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣收用户朋友赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。
关于发作拼多多缺货的商品,拼多多平台有权视状况通知商家予以下架,或者采取强迫下架、禁售等措施。
拼多多卖家朋友们在自然年内发作缺货行为,拼多多平台在扣收消费者赔付金的同时,还将视状况对店铺采取相应的处置措施。
注意事项
1、在延迟发货前申请缺货成功的拼多多订单,不会被延迟发货处罚;若在延迟发货后申请缺货,仍会被延迟发货处罚!
2、主动申请缺货成功的拼多多订单,会被按照缺货订单做5元罚款发券操作,并由平台退款!
3、已申请缺货的拼多多订单,不会统计入商家后台订单查询页的“待发货”、“即将延迟发货”、“已延迟发货”标签,可通过拼多多订单状态中“已申请缺货”状态搜索。
二、拼多多缺货罚款多少?
1、拼多多普通订单:缺货订单实收金额在0-99元之间的,仅退款处理,并给予消费者5元/单的赔付;缺货订单实收金额在100元及以上的,以订单实收金额的5%作赔付(每单最高不超过100元);
2、拼多多定制家具的赔付标准统一为5元/单,不根据订单实收金额调整;
3、拼多多平台补贴的活动订单按另外标准计算。
说明:拼多多赔付标准如存在小数的,则取整数部分,例如订单实收金额为470元,470元╳5%=23.5元,赔付标准为23元。
拼多多缺货处罚的规则大家清楚了吗?不管是缺货还是延迟发货,都会受到很严重的处罚,所以希望卖家朋友在运营拼多多店铺的时候,一定要遵守各种规则和要求。
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