淘宝直播是现在大部分卖家都使用的营销方式,很多买家也会优选有直播的淘宝卖家。为了更好的管理淘宝直播,淘宝平台会对直播中违规的行为进行处罚。那么淘宝直播扣分怎么查呢?
打开淘宝直播app,点击我的右上角消息通知,打开阿里创作平台账号管理里就可以看到店铺扣分的类别,如果淘宝卖家对扣分的保持怀疑的那么可以申诉,旁边有申诉的地方,如果不知道怎么操作,直接找万象客服就好了。
淘宝直播是如何扣分的?
1、淘宝直播扣分累计达到5分的,平台冻结直播权限7天;淘宝直播扣分累计达到10分的,淘宝直播账户降级并冻结30天,且冻结直播权限30天;淘宝直播扣分累积达20分的,淘宝直播账户降级并冻结60天,且冻结直播权限60天。
2、淘宝直播扣分累计达到30分的,淘宝直播账户降级并冻结180天,且冻结直播权限180天;淘宝直播扣分累计达到40分的,清退淘宝直播账户且不允许再入驻淘宝直播;淘宝直播上一年度的违规扣分在每年的1月1日0时清零。
3、以上违规行为中,如果违规情节严重的,除了执行上述处理之外,平台还将追加阿里创作者达人清退淘宝直播账户且不允许再入驻处理。情节严重指的是经3次提醒,拒不整改的;违规行为对平台或用户造成恶劣影响的,包括但不限于工商消协媒体等介入、造成大量用户投诉。
4、以上违规行为中,多条并犯的,那么按照违规情形累计扣分处理,除了针对淘宝直播账户扣分及处理之外,淘宝有权删除淘宝卖家违规的信息。互动参与的用户违规内容累计达5次及以上的,永久关闭淘宝直播评论功能;任一违规情节严重的,永久关闭淘宝直播评论功能。
淘宝卖家在做直播的时候,一定要按照淘宝直播规则来做,不然店铺很容易违规,导致淘宝直播扣分,一旦违规行为比较严重的,很有可能卖家无法继续直播了,所以卖家一定要做好淘宝直播。
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