在淘宝平台上,平台针对商家制定了一些规则,商家们在运营过程中一定要遵守规则,不然一旦违反平台规则,将会对商家做出处罚,比如产品侵权问题,遇到被侵权要如何处理投诉,我们一起来了解看看。
一,淘宝产品侵权该如何投诉?
举报电商卖家的侵权行为,可从相应的平台入手。
1、投诉方在淘宝知识产权平台发起投诉;
2、淘宝平台审核投诉理由,并对投诉链接进行逐条审核,审核通过后淘宝平台将会删除侵权链接;
3、被投诉的店铺将会收到通知,可以在3个工作日内发起申诉;
4、若是商家发起申诉,投诉方的投诉后台可以收到申诉通知,这时候可以选择撤诉或要求淘宝平台的介入;
5、若是撤诉,被投诉的链接会恢复,对商家的处罚也会取消。若是要求淘宝平台介入,如果对方提供的申诉材料无效,申诉不成功,处罚继续;若是对方提供的申诉材料有效,申诉成功,链接恢复,处罚取消。
二、除了淘宝平台还有哪些投诉渠道
1、向市工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉。向工商行政管理机关请求处理的,要出具书面请求。请求书应当写明请求的事由、请求的法律依据、请求人的名称、地址、侵权人的名称及侵权行为发生地等内容。
2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向人民法院提起诉讼。
总而言之,奉劝各位淘宝商家们要合理化的运营店铺,不要有侵权行为。一旦被判定为侵权会对你的淘宝店造成不良影响,只要有证据的话,大多都是可以投诉成功的。商家们要引以为戒。
留言与评论(共有 条评论) |