淘宝直播商家直播间引流活动规则

淘宝直播商家直播间引流活动规则如下，介绍了参与条件、参与方式、活动资费规则、违规场景及处罚，一起来了解。

一、参与条件

1、商家参与条件

1、需符合《热浪引擎平台管理规则》的准入要求;

2、须设置全店推广服务费，及营销单品服务费、优惠券;

注：本活动为邀约制，平台将根据商家综合情况择优选择，收到邀约的商家可参与本活动;若被邀请商家分享链接或邀约信息给其他人，则无效。

2、流量服务商(简称“服务商”)参与条件

1、经营主体状态正常且无任何违法违规行为;

2、淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过企业实名认证，同时支付宝认证主体须与淘宝认证主体保持一致;

3、综合竞争力强，包括不限于在行业内具有良好的口碑，并在服务业务中具备一定的服务经验和规模;

4、如服务商在服务生效期内，平台可根据服务商实际合作效果择优汰劣;

5、如服务商因违法违规或违反本活动相关规定被清退的，平台将终止服务，并有权终止发放服务费;

注：本活动为邀约制，平台将根据报名的流量服务商的综合竞争力，择优选择;收到邀约的服务商可参与本活动，若被邀请服务商分享链接或邀约信息给其他人，则无效。

二、参与方式

1、商家参与方式

获得参与资格的商家可以登录【热浪引擎】(hot.taobao.com)，进行商家直播间引流活动的推广物料提交、推广数据效果查看、推广结算明细对账，详见：

https://www.yuque.com/tbzb/help/iz0qzdvcah96lgmm

2、流量服务商参与方式

获得参与名额的流量服务商可以登录【热浪引擎】(hot.taobao.com)，进行商家直播间引流活动的推广物料获取、推广数据效果查看、推广结算信息查看及推广收益提现，详见：

https://www.yuque.com/tbzb/help/tcw87dewsgg47for

三、活动资费规则

1、名词解释

服务费：指服务商可获得的内容推广费用，简称“服务费”。

服务费 = 基础服务费*平台结算比例

(服务费按人民币计算，以元为单位，按第三位小数抹零原则保留两位小数点)

1)商品交易实际成交价格：即商家实际收款金额，不含阶梯返还金额、运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目(如有)等。

2)基础服务费：是指商品交易实际成交价格*服务费率(即商家设置的服务费比率)。

3)服务费率：即商家设置的服务费比率，费率由商家自行设置，费率上限为80%。

4)以上服务费率均为商家在热浪引擎或其关联平台设置的适用于淘宝直播的服务费比率。

2、资费规则

(1)活动说明

商家针对想要推广的直播单品，提交单品营销相关信息，由流量服务商获取营销单品相关推广物料进行站外传播。当用户通过流量服务商站外分享的淘口令、推广链接进入淘宝app直播间或直播回放的直播粉丝福利购页面，点击浮层页面信息，进入商品详情，领取优惠券下单成交该单品，则该用户成交带来的服务费会与根据对应规则向流量服务商以对应规则进行结算。

若用户15天内先后通过不同流量服务商的推广进入直播粉丝福利购页面，并点击进入商品详情页，则遵循“先到先得”原则。

注：如果消费者自己原因不想领取优惠券或商家优惠券不足，最终消费者未领取优惠券，其他条件符合下，也会对流量服务商进行结算。

(2)结算场景

流量服务商为商家直播间带来消费者，且消费者通过淘宝app在商家直播间进行成交的订单才会结算。

(3)结算范围

用户结算范围：

自流量服务商有效触达用户起15天内，用户在该商家的直播间或直播回放成交的服务费均向流量服务商结算。

注：有效触达定义：用户通过服务商分享的内容，首次进入淘宝app直播间或直播回放的某营销单品直播粉丝福利购页面，点击进入商详。

下列情况流量服务商不会获得结算：

1)营销单品信息已被删除，则用户通过对应淘口令/推广链接，无法打开页面;

2)如果用户在服务商有效触达后，商家删除营销单品，服务商不会结算营销单品服务费率，仅结算全店服务费率;

举例1：商家在2023年1月1日设置了营销单品权益，服务商李四在2023年1月2日通过淘口令分享该营销单品，用户王五1月2日点击了淘口令进入直播间，但最终没有购买，商家在1月5日删除了单品服务费率，1月6日王五又下单购买了该单品，则王五该笔订单成交，以商家设置的全店服务费率结算。

3)用户进入营销单品直播粉丝福利购页面，但是用户未点击页面信息，直接进入直播间或直播回放，关闭了浮层;

4)用户在淘宝app以外的app打开商家的营销单品直播粉丝福利购页面;

5)最终未在直播间或直播回放成交，不参与服务费结算的订单;

举例：商家在2023年1月1日创建了营销单品A，并在当天被服务商李四有效触达给用户王五，王五在2023年1月1日通过服务商李四分享的淘口令进入直播间，因王五在直播看到该商品并未在直播间直接下单，而是将该商品通过其他返利网操作下单，则该订单不会带来服务商李四的服务费结算。

6)违规场景不结算，详细见下文。

(4)平台结算比例

热浪引擎平台 10%

服务商 90%

备注 即服务商结算金额=基础服务费*90%

(5)重复推广说明

当一个用户先后通过不同的流量服务商推广链接/淘口令进入某商家某一营销单品直播粉丝福利购页面，并点击进入商详时，遵循先到先得原则。即若此时该用户已经被其他流量服务商进行该单品的有效推广触达，则15天(360h)内不会再被计算为其他流量服务商触达的有效用户。

四、违规场景及处罚

1、商家侧违规场景及处罚

商家在营销单品设置中存在违规行为(如商品利益点虚假宣传)，则平台将失效商品，同时将按照《淘宝平台规则总则》《热浪引擎平台管理规则》、《淘宝直播管理规则》进行处置。

2、流量服务商侧违规场景及处罚

流量服务商在活动推广过程中应遵守平台规则，如存在违规行为，除按照《热浪引擎平台管理规则》处置外，平台将视情节严重程度，失效推广物料链接、取消不当利益、采取延期/取消发放服务费、管控/监管/查封账户、冻结风险交易、监管支付宝账户、清退服务商身份等措施。

五、其他注意事项

1、在活动期间(本次活动时间：长期有效)内，商家同意授权平台及流量服务商出于本活动的目的使用商家提供的相关推广素材(包括但不限于商家昵称、商家头像及推广清单包含的相关素材，前述昵称和头像将由平台读取商家账号昵称和头像)及商家肖像和姓名(包括其签名)开展推广宣传，且平台有权对商家提供的上述素材进行艺术化加工设计、融合等以使其更整体符合本活动的调性，并可授权他人使用上述素材。

平台及流量服务商可通过淘宝网(域名：taobao.com)、天猫网(域名：tmall.com)等网站及其下属子页面、淘宝APP、手机天猫APP、聚划算APP、飞猪APP、优酷APP、点淘APP, 闲鱼APP等移动客户端及其他线上线下渠道使用上述素材开展宣传推广。

注：流量服务商仅能出于本活动的目的使用商家提供的相关推广素材，未经授权超范围使用需承担侵权责任。如商家张三提供了肖像照片，服务商可以出于本活动的目的进行推广使用，但是不可对肖像照片进行二次加工。

2、在参与活动及奖励获取和使用的过程中，如用户存在规则约定的违背诚实信用的行为(包括但不限于机器作弊、**、虚假交易等)，淘宝直播平台(下文简述“平台”)将取消违规用户的获取资格，并有权撤销相关违规交易，收回奖励(包含已使用以及未使用的)，限制收益提取，必要时追究法律责任。

3、如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，则平台可依相关法律法规的规定主张免责。

4、平台可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，公布后依法生效。

5、部分国家的法律法规对参与和举办以随机性的方法决定用户可能获得奖励的营销活动(例如抽奖、抢红包、抢特定优惠秒杀商品等)有限制性规定，故此类营销活动只限位于此类地区外以及此类国家外的消费者参与。平台提醒居住于受限制国家的消费者(包括但不限于新加坡、马来西亚等地消费者)请勿参与此类营销活动。

6、活动页面所展示的商品素材由商家自行提供，因图片或图片中的素材引发的任何争议由商家负责解决，涉及奖品问题引发的任何争议由商家负责解决，与平台无关。

7、用户同意委托活动平台利用自动分享功能进行推广分享。

8、本活动与苹果公司无关。

9、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。