淘宝买家在手淘app评价页面中可以看到,比方说资深买家、回头客等,买家标签的展示对消费者购物有促进作用,那淘宝买家标签是多久会更新一次呢?
无固定时间。
1、回头客
若用户近半年在同一家店铺购买次数大于等于2次,就有机会在这家店铺的商品评价页面透出该标签。
2、美妆行业资深买家
若用户近半年在某个美妆行业品类下累计购买笔数超过99%用户则作为资深买家,有机会在该品类下的商品评价页面透出这类资深买家标签。
例如,精油芳疗资深买家、精华资深买家、面膜资深买家、男士护肤资深买家、眼部护理资深买家、个人护理资深买家、美容仪资深买家、口红资深买家、香水资深买家。
如何给恶意买家打标签?
1、登录【客户运营平台】—【客户管理】-【客户列表】,进行设置;
2、首先进行客户筛选,可以根据交易金额/时间/笔数、会员级别等进行搜索(每页显示20条);
3、勾选需要打标的客户,点击添加分组即可,也可点击【批量设置操作】。
而卖家遇到恶意卖家下单可以进行投诉,投诉入口是【恶意行为投诉】发起投诉。
操作流程:选择【异常订单】-【异常无法发货】或【骗包邮/佣金】场景,再根据具体情形选择投诉场景。
提示:投诉前商家需认真阅读以下投诉受理范围,如未在受理范围内则目前无法支持到商家,建议商家积极与消费者进行协商。
淘宝购物者特征不同所以对应的买家标签是不同的,当买家产生更多的购买行为,进行更多的真实评价的时候,买家标签透出的机会就会更大,评价页面中的买家标签是不可以取消的。
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