天猫每做一次大促销活动,总少不了要向消费者们发放优惠券和红包,很多消费者都领得不亦乐乎。曾有伙伴问,双11天猫红包能提现吗?可见,有小部分消费者对红包的使用规则不是十分清楚。下面我们来了解一下。
1、获得“双11超级红包”(以下简称‘红包)的用户,在红包有效期内购买平台实物商品,在符合红包使用门槛的订单中,可以使用该红包按照立减红包面额享受货款的折扣优惠。
2、北京时间2020年10月21日00:00:00至2020年11月11日23:59:50期间获得的红包,使用有效期为北京时间2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59,逾期作废。具体优惠面额以用户获得红包页面展示为准。
3、红包使用范围:仅限在天猫或淘宝平台购买实物商品使用,不支持开店类目商品,举例:网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类,以及“其他虚拟类目”商品。
4、不支持红包的特殊交易类型及场景有:二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。
5、红包是在平台购物时享受对应面额折扣优惠的凭证,不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。
6、红包的发放和使用可能因为服务器拥堵等原因出现延迟。
7、使用红包的订单若发生退款,可退金额及红包可退面额以消费者退款页面展示的信息为准。退款成功时,若仍在红包有效期结束后50天(北京时间)内,则退回的红包仍可使用,且新的有效期以红包券面展示为准;退款成功时,若已超过红包有效期结束后的50天,则退回的红包不可使用,失效作废。退回后的红包可以通过“手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包”或“天猫APP-我-红包卡券-红包”进行查看,退回的红包在有效期内使用条件不变。
8、在获取和使用红包过程中,如果用户出现违规行为(如作弊领取、恶意套现、D取信誉、虚假交易等),活动主办方将取消违规用户的获奖资格,并有权撤销违规交易,收回全部红包(含已使用的及未使用的),必要时追究法律责任。
9、红包可与优惠券、购物津贴等优惠叠加使用(需满足各项优惠的要求),使用优先级依次为优惠券、购物津贴和红包。在提交订单时,系统会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣。
10、红包仅可用于抵扣商品货款金额(包括税费以及运费),不支持抵扣运费险以及服务费。
其实不管是淘宝APP领的双十一红包还是天猫APP上领取的红包都是不能提现的,只能是在购物时使用。用户每领取的一个红包都是有有效期的,大家一定要看好,以免错过时间不能使用红包。
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