开网店退货没有理由怎么办

在淘宝平台上经营网店的时候会遇到各种各样的问题，比如说有一些卖家朋友就遇到用户退货，但是没有写理由，这个时候想要请教一下有经验的卖家，开网店退货没有理由怎么办？

一、开网店退货没有理由怎么办？

1、选择七天无理由退货的用户朋友们应当自收到宝贝之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收宝贝的次日零时开始起算，满168小时为7天。

2、如果是没有七天无理由的宝贝，用户朋友们可以和卖家朋友们进行协商。

二、开网店恶意退货怎么处理？

如果卖家朋友们遇到恶意退款，要做好以下几点：对所销售的宝贝进行特殊的隐藏标识，以便于收到退货时迅速识别查验；遇到恶意退款时，要主动与用户朋友们联系沟通；并及时关注退货信息，不要优先同意打款给用户朋友们。

收到退货包裹时，签收前务必先验货，若退回货物有问题，可拒绝退货退款；保存好相关凭证第一时间提交恶意行为投诉，选择相应的场景进行投诉。

用户朋友们违反诚实信用原则，利用网络购物网站 “七天无理由退换货” 规则，恶意侵权的，应对卖家损失承担赔偿责任。

对于一些骗子，比较喜欢对中小型卖家下手，我们可以通过旺店插件查看她的历史购买和差评率退款率，把骗子拉进黑名单。

有些明知道是恶意用户朋友们，但是对店铺如果有影响的话，自己把握好退不退钱，不甘心退钱又不怕给差评和低动态评1分的话，多问一些用户朋友们收货和使用的情况，让对方拍一些照片留好证据，避免等待要淘宝介入的时候没有证据，至少淘宝介入如果是“支持卖家”那是不算入纠纷退款率的。

那种不好的用户朋友们还是加入中差评拦截黑名单吧，加入后你心里会舒服点。

在淘宝平台上面开网店的时候有一些宝贝会设置成七天无理由退换货，如果满足要求的话，不管有没有理由，卖家朋友们都需要通过用户朋友的退货申请哦。