京东居家客服招聘流程，怎样面试

现在很多工作是可以居家办公的，像一些客服的工作就能在家做的。京东商城比较靠谱，所以很多想要做客服工作的就会选择去当京东客服。不过对于京东居家办公的客服很多人不知道怎么申请的，下面小编就来介绍一下吧!

京东居家客服招聘流程

1、首先大家可以关注公众号京东客服首席面试官(京东每个月都会发布招聘信息的);

2、大家扫码填信息提交后就可以等待电话面试通知了;

3、其他后续问题就等到电话面试后才可以操作。

大家报名成功后就等待通知就行了，相信之后也会有进入京东客服机会。这样通过考核以后，京东就会培训你们怎样去做，到时候也就会把登录链接发给你详细教你如何去做好这份工作了。

具体面试流程如下:

首先会需要面试者去做一个自我介绍，这也是最基本问题之一。然后招聘者会询问大家每天兼职工作时间是几个小时，方便了解你的时间是否充足的。之后会询问客户态度不好，投诉产品出现问题，如何处理。

京东居家客服每天工作时间至少要三个小时以上的，自我介绍大家记得要跟客服工作有联系的，客户投诉产品问题，要安抚好客户情绪，引导处理问题。

作为合格的客服，大家必须要保持好的心态，要有良好的职业素质。毕竟我们在做客服的时候会碰到一些奇葩难缠顾客，这时候千万不要被他们言语影响到，还要学会坦然面对这些事情，提高心理素质，摆正我们的工作态度。

不过大家想要去做京东客服就一定要找正规渠道，不然肯定会遇到骗子的，毕竟现在兼职骗局很多的，而且京东客服要求其实也不是很高，只要能能够快速打字，然后熟悉京东平台的相关规则即可。