拼多多跨境店铺全托管是跨境托管服务提供方向国内拼多多商家提供的一键出海的业务,无需增加额外运营成本,没有海外经验也可以能将商品轻松销售到海外。部分商家对跨境全托管结算规则还不是很了解,今天我们就一起来看看。
一,拼多多跨境全托管结算规则是什么?
结算前,需要在电脑端商家后台-拼多多跨境电商-全托管收入-右上角 提现银行卡信息,绑定银行卡;
若商品T日在消费者端已妥投或其他同等物流状态,且无与该商品相关的售后,T+1日即可开始结算流程;
若商品物流轨迹未在消费者端为已妥投或其他同等物流状态,且无与该商品相关的售后,在商品物流轨迹显示已揽收的45个自然日后,结算流程即可开始;
若商品T日物流轨迹在消费者端已妥投或其他同等物流状态,但该商品产生了售后,订单暂不具备结算资格,待售后及退货(如有)完成,并且经平台确认责任方后,订单根据售后责任方和退货结果,对相关商品进行结算;
货款到账户需要至少3~5个工作日,周末节假日顺延。如果遇到店铺信息异常,包括店铺信息缺失、信息错误、外汇管理局等机构要求的资金跨境条件不满足等场景,建议联系客服确认具体原因,待异常解决后,货款才能开始恢复;如果店铺操作了店铺主体变更、店铺资金账户类型变更,资金会暂停结算,待变更完成后,资金方可恢复结算;
如售后产生为在平台规则中规定的须由您承担责任的情形(包括但不限于商品质量问题等),您可能需要向消费者和平台支付赔付金,具体信息您可以参考《跨境托管服务协议》及Temu平台规则。
二,全托管发货单收入查看入口在哪里?
电脑端后台-拼多多跨境电商-全托管收入 页面,即可查询本店的全托管店铺订单收入和明细。
三,为什么店铺还未收到全托管发货单货款?
若您已收到全托管发货单:您请耐心等待结算流程;
若您未收到全托管发货单:您可以联系对接的招商进行信息沟通。
以上就是关于拼多多跨境全托管结算规则介绍。货款到账一般需要3个工作日左右的时间,遇到节假日会顺延,商家们如果需要资金要提前结算。
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