京东的活动非常多,那么很多小伙伴们遇到了秒杀商品,正好也自己需要的,就会毫不犹豫地去下单购买,但是网购看不到实物,多少会有一些踩雷的情况,京东秒杀成功了能退款吗?
一、京东秒杀成功了能退款吗?
京东商城秒杀商品不可以全额退款,主要原因如下:
1、退款会按照您下单时实际支付的金额进行退款,而不是按照商品的价格进行退款。
2、如果不是活动产品,申请全额退款时,京东商城会全额退款。
3、在京东秒杀中,其实所有的商品都不能退,在商品的详情页面,下面会有一个提示,显示不支持7天无理由退货等,就代表不能全额退款。
二、预售管理规则:
若使用系统发布商品,应符合行业运营标准,且应满足以下要求:
1、定金:须介于1-1000元之间,且小于等于京价的20%。
2、时间:最长可设45天,结束需在”8:00-20:00”。
3、余款时段:为定结束4小时后-20天内,时长为尾款开始后的72小时,即3天内。
4、商品期间,不支持修改价格(包括定金、尾款),但可根据库存实况修改库存数量。
5、若未使用系统发布商品,应符合行业标准且在标题或商品页等位置标示“预售”字样,明确定金、时间、支付时间及发货时间。如仅标示“预售”字样,但未对定金、时间、尾款时间、发货等进行约定,平台将按视为常单履约处理。
6、若属于定制品的,应当在页面中明确告知生产周期、发货时间,并在下单后联系客户确认商品的交付标准、交付时间等,避免产生不必要的纠纷。
7、如定制类品,未和客户对交付时间、交付标准等进行约定,或消客户提出的交付标准不清晰或存在冲突,下单后未与对方进行确认即开始生产及发货的,若因此发起纠纷,平台将视为正常单履约处理。
京东秒杀成功了之后,大家不想要了一样的可以申请退款,京东的大多数商品都是提供7天物流退货的,除了生鲜类目的产品,因特殊因素是不会提供无理由退货!
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