淘宝卖家没有按时发货怎么申请赔偿

在淘宝店铺里面购物，都希望下单以后尽快收到自己的快递，但有时候会遇到商家没有按时发货的情况。根据淘宝规则，如果卖家没有按照约定的时间进行发货，消费者是可以申请赔偿的，应该怎么申请呢？遇到没有按时发货怎么处理？

淘宝卖家没有按时发货怎么申请赔偿？

1、进入“已买到的宝贝”页面，点击“等待卖家发货”，找到需要申请赔偿的订单。

2、点击“申请赔偿”，填写申请表单，详细描述遇到的问题，并上传与卖家沟通的聊天记录等证据。在填写申请表格时注意阐述问题要清楚，提供足够的证据支持。

3、提交赔偿申请以后，等待淘宝客服审核。在审核期间，要保持通讯畅通，随时准备接受客服的咨询或提供更多证据。

4、如果赔偿申请审核通过，淘宝将在7个工作日内将赔偿金额打入支付宝账户中。如果没能通过，会有专业的客服来给出解释与反馈。

遇到没有按时发货怎么处理？

1、如果订单没有按时发货，可以尝试与卖家联系，了解原因并提醒卖家尽快发货，看是不是能够得到解决。在聊天记录中留下证据，以备之后申请赔偿的时候使用。

2、如果已经提醒卖家但是仍未得到有效回复，可以联系淘宝客服，向他们反映情况，并由客服协助尝试与卖家协商解决。

3、如果时间过长，可以申请退款退货。如果卖家不同意，可以申请平台介入，淘宝会介入并进行处理。

淘宝店铺发货时效直接影响消费者的购物体验，所以淘宝对发货时间有着明确的规定，超时发货以后，商家要给消费者赔付，严重的情况下还会被扣分，所以卖家一定要重视这个问题。