外贸业务员的工作内容是什么

外贸的主要岗位有外贸业务员、外贸跟单员、外贸经理、船务、采购等等。外贸跟单员也可以说成是外贸助理。那外贸业务员的工作内容又是什么呢?

一个外贸业务员的日常工作包括但不局限于以下几项：

1、找到客户、拿下订单可以说是外贸业务员的核心任务。因此，一个外贸业务员需要了解潜在客户信息和目标市场，不断去开发新客户、维护老客户。同时他还需要非常了解产品和行业信息，只有深层次地了解一个产品、行业和市场，才能在业务谈判中掌握主动权。

2、与客户谈判，不断与客户沟通、联络，例如收发外商的邮件、传真，给客户发送产品信息等。如果客户来访，还需要接待客户。

3、发布外贸产品信息，将产品发布在国际贸易平台上，吸引客户询盘。如有外贸独立站，那么业务员还需要维护网站和其他相关信息。

4、对国外采购商的询价，做出产品报价。过程中需要了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，公司是否能够生产等。外贸业务员需要熟悉一些很多外贸管理软件具备相应功能。

5、处理外商的寄样、打样要求，并追踪样品的生产和运输及收货反馈。

6、做好客户的信息收集和整理，例如用Excel表格对客户进行分类整理，重点追踪高质客户等。

7、全部收汇后，对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。

所以，外贸业务员的工作内容是客户开发、产品发布、询盘跟进、促成成交、生产跟进、运输准备、交货运输、售后跟进以及返单跟进。