今天为大家介绍阿里巴巴云客服这项工作,大家如果要做兼职的话,可以考虑去应聘阿里巴巴云客服。那么怎么做阿里巴巴云客服呢?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。
怎么做阿里巴巴云客服?
阿里云客服兼职报名的渠道有淘宝客户端或者是官方微博下面,用户可以根据自己的情况进行选择。需要注意的是,报名云客服兼职一定要在官方的渠道申请,千万不要相信其他的高薪诱惑信息,不然容易遇到被坑的问题。
阿里巴巴云客服报酬如何计算?
1、云客服开始都是按单计绩效,达到一定级别才有时效金支付。以具体服务时长结算报酬。
2、一开始最低服务费为每小时8元。随着业务水平能力的提高和经验的积累,可以逐步晋级,获得更高的劳务费,目前最高每小时16元。
3、而是否能够晋级,则需要对员工的业务能力、客户满意度等维度进行考核。如果不达标,也是有处罚的,另外工资也会打折的,简单来说,表现的好的工资就会高。
4、作为一项兼职,云客服的薪水还是很可观的,而且云客服人员的工作时间比较自由,每班只有一小时。大家可以根据时间表来安排工作时间,同时工资是每个月的第十个工作日是结算,通过支付宝账户发放。
总而言之,阿里巴巴云客服的工作内容大体上跟淘宝客服是差不多的,工作上手也非常的容易,各位亲们只需要积极的回复消费者的话,解决他们的问题就可以了哦。
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