抖音上很多直播间的观众们打赏礼物是很常见的,但是如果打赏的用户是未成年的话,那么可能会出现需要退款的情况,抖音也有一个专门处理未成年消费退款的入口,那么退款会给家长打电话吗?
抖音未成年退款会给家长打电话吗?
会打电话核实。
抖音退款有哪些需要注意?
抖音退款到账的时间是不确定的,一般3-48小时内就能到账,如果是用户抖音账号被封了,还有费用需要提现,在和抖音官方提供相关信息后,一般需要15-30个工作日退回原支付宝账户。
对于已经发货的订单,则用户在抖音我的订单里选择退货,并且退货成功后,商家点击了确认收货后的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。
若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,在抖音我的订单页面选择退货后,商家在收到退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转人工客服进行处理,剩余额或为消费部分金额,预计3小时到2天内退回账。
如果说账户被封,还有费用需要提现,需要提供身份证信息、抖音id、退款金额、退款原因、支付宝账号、真实姓名等,发送邮件至抖音官方邮箱申请退款,预计时间是15-30个工作日退回原支付宝账户。
抖音优惠券用了退款也会退还的,只要在使用期内,大家接着买东西还是可以的,如果过了时间,那肯定就不能用了,所以,大家想继续用,也需要在优惠券发放的时间内进行退款的操作,才可以继续使用。
抖音未成年退款肯定会给家长打电话核实情况的,而且一般申请未成年退款的都是家长,在申请的时候需要填写监护人的实名信息,并上传和未成年的关系证明,并且退款后会封禁账号的重置消费能力的。
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