拼多多怎么仅退款

我们在拼多多购物了以后，可能会遇到这样的情况，那就是商品没有收到，但是消费者又不想要了，这种情况下可以去申请退款。那么拼多多怎么仅退款?下面为大家进行解答。

拼多多怎么仅退款?

打开拼多多APP点击想要操作的拼多多订单，点击【申请退款】。

选择【我要退款】在该页面中点击【我要退款】。

输入【申请金额】再点击【提交申请】即可。

有哪些注意事项?

1、用户提交仅退款申请的时限为订单确认后至下列时间中较晚者为止：

1)确认收货满15天;

2)平台其他规则另行规定或商家自行承诺的售后有效期届满之日。

2、若用户提交仅退款申请时商家尚未发货(订单状态及发货时间以平台系统记录为准，下同)，商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户。拼多多有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限，但缩短后商家的剩余处理时限不得少于12小时。

3、若用户提交仅退款申请时商家已发货，商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户。拼多多有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限，但缩短后商家的剩余处理时限不得少于24小时。

4、若用户提交仅退款申请时商家尚未发货，且商家超过承诺发货时限仍未处理的，系统也将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户。

5、如商家拒绝用户的仅退款申请，用户可以在5日内做如下任一项处理：

(1)修改信息并再次提交，则该仅退款申请将视发货情况进入2.2条或2.3条规定的流程;

(2)申请平台介入处理。

6、用户在商家拒绝仅退款申请后5日内未做处理的，则视为用户逾期未处理。在2.1.条规定的时限内，用户仍可以重新提交申请。

7、用户可以在退款成功前的任一环节撤销仅退款申请。

8、如商家同意用户的仅退款申请，系统将退款给用户。

拼多多平台申请退款的操作还是挺简单的，就和淘宝平台是一样的，大家退款的情况有两种，一种是仅退款，还有一种是退款退货，大家看看自己是什么样的情况哦。