我们在淘宝上购物,有时遇到一些不满意的商品,是可以去退款的。如果有了极速退款的话,就不必等到商家拿到货之后才退款。但是有朋友反映他的极速退款没了,难道是他退货次数太多导致吗?
退货多了就没有极速退款了吗?
不一定。
淘宝极速退款没了可能是因为用户的额度已经用完,或者是逾期未归还由小二判定需追回的极速退款垫付款,也可能是由于用户频繁退货,极速退款功能被禁用了。某些商品订单是不支持极速退款的。
极速退款是用户在信誉评级达到良好时,系统给出一定额度的极速退款。当用户的淘宝信誉评级不满足良好、优秀或极好时,也就不能享受淘宝平台给出的极速退款额度了。
每一个信誉评级都是有一定额度的,用户在这个额度下享受到淘宝平台提前垫付退款、提前拿款的服务。当极速退款功能的额度已经使用完毕,需要用户归还退款后方可使用。逾期未归还由小二判定需追回的极速退款垫付款,这就属于信誉不好了,也是不能使用极速退款的。
极速退款是淘宝为会员提供的退款绿色通道,需要用户提前完成支付宝认证,不然也是无法使用这个功能的。
交易成功后的售后维权、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼、使用过红包、支付宝集分宝等优惠、花呗、花呗分期等交易类型的订单暂不支持极速退款。
如何使用极速退款?
凡享有极速退款的会员,在淘宝购物,收到货物后需要提出退货退款申请,只要满足以下三个条件系统将自动启动极速退款流程:
1.与卖家达成退款协议
2.将货物通过快递退回并提交退货物流单号
3.该笔退款的金额在会员享有的极速退款信用额度内。
总之,极速退款没有的原因有四个,不一定是退货太多导致。而且只有信用比较好的淘宝用户才能享受极速退款的,所以大家还得好好保护自己的淘宝信用。
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