在淘宝平台上经营店铺,商家对成长层级是比较了解的,成长层级越高,对店铺的经营会越好,但有些小伙伴对成长层级比较陌生,那么淘宝商家层级要求是什么?
淘宝商家的成长层级共有8个阶段,从低到高分别是Lv.1-Lv.8,淘宝商家成长层级的更新时间是有一定区别的,Lv.1-Lv.5阶段,会在每周三进行更新,Lv.6-Lv.8阶段,会在每季度进行一次更新,等级越高,更新的时间会更长。其核心考核4个指标,分别是专属客服的总关系量、进店率、退订率和为专属客户提供的有效服务数4个指标;
1. 总关系量:当前累计建立关系的总关系数;
2. 进店率:近30天 专属客户已读消息后进店UV均值/近30天已读消息UV 的均值;
3. 退订率:近30天(解除关系UV+退订消息UV)去重/主动触达UV去重;
4. 有效服务数:已开通,且覆盖人数满足要求的服务数。
注意事项:晋级是每月1日、15日生效,但降级是隔日生效,一旦【退订率】和【有效服务数】指标不符合当前层级要求,第二天会被直接降级,重新晋级要等到下一个考核周期,需要注意。
淘宝店铺层级如何提升?
1、开通直通车
提升等级首先需要提升店铺流量,开通直通车就是很好的方式。我们可以搜索“淘宝卖家服务中心”,在页面中找到并点击【营销中心】,在接下来跳转页面里点击【我要推广】,最后点击【直通车】就可以了。直通车可以用来为宝贝设置精准的长尾词,这样就可以达到引流的效果。
2、店内设置优惠活动
淘宝店铺可以自行去设置优惠活动,比如淘金币抵扣、分享抵扣、满多少元包邮、收藏店铺加购物车送小礼品之类活动。这些都可以吸引买家眼球,也能吸粉,通过活动购买宝贝的买家可以在这个月里给店铺六分,不过需要购买不同宝贝。所以需要店铺吸引大量买家去提升等级。
3、销售相关宝贝
淘宝店铺可以销售有联系的宝贝,或者互补产品。有联系的产品比如说销售宽松衬衫,主图可以用吊带作为内搭,也可以作为搭配推荐。这时候也将吊带上架,这样顾客一起购买两种产品的几率较大,也能多带来一个好评。互补产品,例如同时售乒乓球拍和乒乓球,牙D与牙膏等。
以上就是关于淘宝商家层级要求的介绍,淘宝商家的成长层级与店铺的经营是息息相关的,所以商家想要提高成长层级的话,需要对店铺进行更好的经营。
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