淘票票不给退票投诉哪个部门

如果我们要看电影、购买电影票的话，可以去淘票票上面买，价格便宜一些，而且影院类型也更多一些。那淘票票不给退票投诉哪个部门?

打12315投诉

一、淘票票不让退票合理吗?

淘票票电影拒绝退票退款，违反《消费者权益保护 法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电 话、 邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商 品之日 起七日内退货，且无需说明理由，消费者 退货的商 品应当完好。经营者应当自收到退回商 品之日起七 日内返还消费者支付的商品价款。根 据国家广电总局 《影视计算机售票软件系统技术 规范》的第三部分第四条规定， “售票软件应具有 退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在 电 影票app上不设貴消费者可以退票的权益是涉 嫌霸 王条款，霸王条款，消费者是可以不予履行 的，消 费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消 费者还没有入场看电影，就说明还没 有享受到电影 院提供的服务，所以要求退票并不 是无理要求!

二、退票规定：

第一，要退票必须保证在淘买到的是带有退字样的电影票，如果你购买的电影是没有退字样的票，那票就无法退了;

第二，你必须要下载并且更新至最新的版本，从其它的端口进入只能在线选购，而无法退票;

第三，淘票票的电影院分为两个院线，万达院线和大地院线，大地院线指的就是除了万达院线的其它院线。购买万达院线的电影票需在观影前1个半小时申请退票退款。购买的大地院线得电影票需在观影前1个小时申请退票退款。如果少于这个时间，就无法申请了;

第四，必须是在没有取票的情况下，假如，已经取票了，也无法申请退票了。

总的来说，淘票票不给退票的话，可以拨打12315电话进行投诉。申请退票请求的时候，必须是在没有取票的情况下哦。