拼多多上的产品比较多,吸引了非常多的消费者下单购物,但有部分用户觉得平台上产品不怎么靠谱,下单的时候想要查看产品有没有运费险,这需要从哪里去查看了?
拼多多运费险可以在商品购买页面看到,如果商品购买页面有“退货包运费”的字样,那么就说明该商品有运费险,如果没有该字样,就说明该商品没有运费险。拼多多运费险和其他线上购物平台的运费险都是差不多的,大多由商家投保,或者商家若未投保,则消费者也可以自己在商品支付页面勾选运费险购买。
如果有拼多多运费险保障,则消费者若因为退换货导致发生运费,可以获得一定金额的赔付。
拼多多赠送运费险不退怎么办:
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
我们了解到拼多多从哪看有没有运费险,可以在商品购买的页面进行查看,如若有运费险的话购买产品退货的话会获得一定金额的赔付,这样下单的时候就能放心购买。
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