商家们对店铺商品的评价是很看重的,网店的商家们都是比较怕消费者们在评论商品时个差评的,毕竟这些评论会影响店铺的转化率,速卖通和国内淘宝网平台也是一样的,也是有着这个评论机制的。速卖通卖家们也是非常看重评论的,那么如果让消费者们改好评会有影响吗。下面我们就一起来看看这个问题吧。
一、速卖通让客户改好评有影响吗?
会有影响的。
根据对买家的调查,店铺口碑的高低,产品评价内容的丰富程度,直接关系到买家对产品的购买率!同时有助于产品获得更好的曝光和订单转化!
二、如何通过好评提高?
1.提高评价量。
先解决有没有评价的问题,再解决评价的质量问题。让客户通过各种渠道留下自己的评价内容进行反馈,比如邮件、社交媒体、应用、产品页面指导等等。
2.优化评估质量。
达到一定数量的评价后,可以采取打折、赠送小礼品、免费使用、新品鉴等激励措施,给顾客留下高质量的评价。高质量的评价多了,转化率自然会大大提高。
3.保证商品质量。
做好产品质量!对于买家来说,如果买的产品质量还可以,一般愿意给好评,只是因为懒得评价。这时候你只需要提醒他们,他们一般都愿意给好评。
4.服务态度好。
作为一个合格的卖家,你的态度也很重要。也许你的商品无可挑剔,但你不冷不热的话语会让买家从心底感到失望。不是商品的问题,是交易过程的问题,评价最后对你服务态度的否定也是有道理的。当然,对于很多新手买家来说,我们要有极高的耐心,这是一件辛苦但也值得期待的事情,所以只要坚持,就能做到零差评。
好评店铺直接影响转化和流量。如果有好评以上的店铺,一定会提高商品的排名。所以作为商家,一定要增加商品好评的数量,减少差评的发生!最后,希望这文章能够帮助到你!
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