在亚马逊购物小伙伴们注册帐号之后,可能因为一些原因导致自己的帐号变成死帐号,那么大家突然无法购物也是比较懵的,亚马逊死账号是什么情况?
一、亚马逊死账号是什么情况?
1、账户违反了亚马逊的政策或规定,如产品质量不合格、违反知识产权等;
2、账户被盗或冻结了,因为亚马逊怀疑账户被黑客攻击或存在不规范行为;
3、账户长期未交易,如连续3个月未进行交易或注册超过90天未进行认证等;
4、卖家自行终止或关闭账户,或者因为涉及到个人原因需要退出亚马逊平台。因此,为了避免自养号死号的情况发生,亚马逊卖家需要认真遵守平台政策、加强账户安全保护、及时更新物流信息并保证产品的质量与服务的质量,以确保账户可持续经营。
二、为何会变成死账号?
销售禁售产品
亚马逊在guidelines中概述了所有禁售的产品,但是很难找到确切的禁售产品清单。亚马逊禁售的一些产品包括:随身携带的药物、违法产品、某些品牌的保健及美容产品、特定品牌的玩具等等。如果亚马逊得知你出售禁售产品,那么你的账号就会被冻结。
销售假冒产品
假冒产品销售在亚马逊上是个大问题,这个问题通常出现在电影、DVD、电子产品、美容产品及许多其他类别产品。即使产品直接从制造商那里出货,但只要有人举报你销售假货,账号也会被冻结。
特别提醒:假冒产品和“inauthentic items(不正宗的产品)”不一样。假冒产品是指假货或仿冒的产品,而inauthentic产品理论上讲是“真的产品”,但因为消费者从原始制造商以外的其他资源处购买该产品,于是在亚马逊眼里它就是inauthentic。
负面反馈
消费者的负面反馈是每位卖家的噩梦,客户指标(customer metrics)很大程度上取决于买家的反馈,如果有一两个负面反馈,你最好尽快提供退款,不然有账号被冻结的风险。
账号重复
不管由于什么原因,你想再开一个卖家账号的话,那可能要三思下。亚马逊使用了错综复杂又非常具体的算法来捕获不守政策的卖家。你可以有两个卖家账号,但是这样做,其中一个账号很有可能被冻结。
亚马逊的死账号其实是因为大家在使用账号的过程中,出现了一些违规情况,所以导致了账号被封的情况,大家就没有办法继续使用这个账号,也无法购物了。
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