很多用户都会选择在淘宝上购物,但同样也会遇到不好的产品,这时候消费者会将产品进行退款的处理,那么发货后退款的话会不会有影响的了?下面来了解清楚。
在影响这一问题上,淘宝提高的退款率主要给我们造成了两方面的困扰。一方面是对我们的售后影响,而另一方面就是对我们的店铺等级影响。如果我们的退款率很高的话,淘宝官方将会对我们的店铺进行降权打击。所以说如何恰当的解决退款率是一个非常重要的问题。
淘宝退款率高对我们店铺所造成的权重方面的影响。如果电子商铺当中的退款率属于特别高的那一种。我们在上段文字当中所说的降权打击在这里就不会发生。而是会转变为更严肃封杀处理。读淘宝官方会取消我们的一些服务啊,在更严重的时候,甚至还会取消我们作为电商最重要的发货收货。由此可见,退款率真的是决定了电商的生死。
淘宝发货了退款需要承担运费吗:
1、如果是买家原因(非商品质量问题) 退换货,由买家自行承担所有退换货运费。其中,如果是商家包邮商品,由双方分别承担发货运费;如果是非商家包邮商品,所有退换货邮费均由买家承担。
2、如果是商品质量问题、收到的货物与 网上描述不符而导致的退货,退货费 用则应由卖家承担。
3、如果购买运费险,那么运费由卖家承担。
通过分析,我们了解到淘宝发货后退款是否有影响,其实也是会有影响的,毕竟退款率达到一定数量的话,那么对店铺会造成很大影响,如若只是一两单的话那么还是没什么事的。
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