1688官方物流会员服务升级改造公告

1688平台日前发布关于《1688官方直送综合解决方案服务协议》升级公告(以下简称公告)。

公告称，为提升商家和买家的物流服务能力和权益保障，1688将对现有的官方物流会员服务进行升级改造，并对《1688官方直送综合解决方案服务协议》进行修订，新协议将于2023年4月5日正式生效施行，请商家注意相关变化。

公告显示，双方权利义务及承诺变更后，商家保证所提供的商品符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等有关法律法规的规定及其他销售目的地地区(如有)的法律法规要求;

确保商品没有任何质量缺陷，不存在危及人身、财产安全的危险，符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准，具体产品应当具备的使用性能;

对产品存在使用性能的缺陷已做出说明，确保符合在产品或其包装上注明采用的产品标准，符合以广告、产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

如商家交接给1688的货品系前述品类物品的，因此导致货品被监管部门查封、扣押等导致的商品损失风险均由商家承担。

费用结算及发票变更后，1688向商家收取服务费，服务费基于商家销售的商品和服务种类不同而不同，具体的收费标准以1688商家工作台后台公示或者1688系统下单页面展示或者1688平台公告显示为准。

收费方式：1688与商家采用订单实时计费、按照商家下单时计费节点实时计费，并基于扣费节点实时扣费，扣费节点包括但不限于揽收后、首次进分拨后、签收后等，具体以发货时所选择的服务产品决定，并实时结算计费金额。

商家授权支付宝公司按照1688的指令，在买家确认收货后或买家退货/拒收时关闭订单后，在揽收节点/首次进分拨节点/签收节点等扣费节点回传后，按照上述服务费的收费实时划扣商家支付宝账户的对应订单的服务费金额。

1688有权根据收费情况不时调整结算方式和结算计费周期，就前述变化1688会提前通知商家。

费用确认方式变更后，对于阿里巴巴有权向商家收取的服务费，平台基于业务场景对应生成实时账单、增补费用账单;

其中，实时账单于扣款后生成、增补费用账单于补扣后生成、折扣账单于次月生成，商家对于平台产生的账单有异议，可在账单生成后次月30日前发起申诉;

通过但不限于订单商品数量、规格等信息进行举证，若未在前述时间确认或提出异议，视为商家对账单金额无异议。