对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝的买家体验,同时也要深入去了解一下淘宝的买家体验,另外也要深入去了解一下淘宝买家秀是怎么做的。
首先说一下什么是买家体验。
买家体验这个涉及到的因素就比较多了,点击率、转化率、收藏加购、客服等都是会影响买家体验的这个维度的。这个是淘宝后台根据买家的购物体验来综合出来的。
在初期的时候,主要的影响因素是点击率和收藏加购,后期主要影响因素就是转化率,但是影响转化率的因素太多了,有很多都不受直通车的控制,这个要靠宝贝本身以及详情页等各方面来优化。
点击率的选款和选词是影响点击率的重要因素。而且关键词的位置也会影响到点击率,尤其是在移动端,往往排名靠前能获得更好的点击率。
对于质量分的优化,一定要掌握好火候,而且不要盲目的去做,对于展现指数越大的词,如果卡位在首页的话,质量分的变化也是很快的;
所以对于展现指数很高的关键词,在刚开始操作的时候,位置不要太靠前,对于精准长尾词来说,可以先抢占比较靠前的位置,因为这类词比较容易控制,具体的该怎么调整也要根据具体的情况来定。
买家秀怎么做?
1、首先登陆淘宝卖家中心后台,点击”自运营中心“——"买家秀"进入买家秀设置页面;进入买家秀互动中心之后就能看到店铺相关的买家秀数据和买家秀图片。
2、点击“宝贝买家秀”——“宝贝买家秀管理”进入对应的买家秀设置页面;或者点击“全店有图评价”,进入店铺评价设置页面,设置全店的买家秀内容。
3、进入买家秀设置页面后,点击右方的“加精”设置,即可设置买家秀图片展示:设置完成后,状态栏显示为“精选”即设置成功,单个宝贝只要加精4条即可在无线端详情页中展示模块。
4、优质的买家秀(十字以上评价、两张图以上的评价)可以分享到微淘,选择右侧的“转发到微淘”,复制买家评价内容,点击发布即可分享到微淘中。
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