淘宝无货源开店客户退货怎么办

在经营淘宝店的过程中，商家们难免会遇到客户要退货的情况，退货原因多种多样。但退货对于一个店铺来说，是一件不那么好的事。那么，淘宝无货源开店客户退货怎么办?

买家退货了，要先了解退货的原因，若因为是小问题，可以同买家说下好话，发个小红包，毕竟生意不容易，看下能否解决问题!

如果买家要坚决退货，也要采取积极的态度，联系帮你发货的商家，确认好退货地址(重要)然后在运费模板处设置退货地址，同意退货。

在这过程中有几点要注意的：一，退货地址很重要，一定要提前设置好，就在淘宝卖家中心的运费模板，还要点默认，然后发给买家，也要提醒买家不要寄错地址了。

二，退货运费问题：如果非质量问题，买家要退货，一般情况下是买家出运费的，要提醒买家不要到付。如果是质量问题，买家有权可以不出运费。建议店主开通运费保险，这样买家退货就由保险公司赔付。

三，买家寄快递退货后，要提醒买家在退货管理处填写运单号，这样就可以快速处理!

淘宝无货源开店玩法

无货源淘宝开店玩法，其实是把全网都当作货源的来源。做的就是搜索天猫、淘宝、阿里巴巴等地方的好货，上传到自家店铺后加价卖出去，赚取中间的差价。

比如一个产品在其它店里卖90元，我们可以同样把这个产品上架到我们的无货源店铺，我们定价95元。当用户买了我们的产品，我们就能够赚5元。实这个操作过程也很简单，不需要我们进货，不需要发货，不需要客服、售后话术，不需要什么直通车、BD等等运营技术。

无货源的本质就是选品，抓住长尾词，找到一些大卖家不愿意去做的细分的不能再细分的市场。因为没有货源，也就没有成本。但是成交都是真实的成交，不损害淘宝的利益，所以目前淘宝规则对这一部分没有严格的管制。并且做过无货源之后，选品能力会有很大提升，对于以后淘宝开店也可以积累不少经验。

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