在淘宝上如果你的账号经常有一些违规的行为,那么可能会被官方拉入到黑名单,但是如果初次违规且不是严重的话,那么系统还是会警告提醒的,那么如果账号被判定为风险用户如何解决呢?
淘宝账号被判定为风险用户如何解决?
淘宝账号风控解除的方法如下:
第一种方法:
1、首先进入阿里小蜜,找到提示账户存在风险的页面,点击“自助开通”选项,就会弹出安全验证的页面。
2、然后向右滑动完成安全验证,进入安全检测的页面,根据页面提示选择验证的方式,比如可以选择通过拍摄脸部验证,就能完成账号的安全检测,
3、等安全检测完毕后,进入到重置密码的页面,重新设置淘宝的登录密码,密码重置完成后就可以了。
第二种方法:
1、用电脑端打开淘宝,在登录页面使用帐号密码进行登录操作。
2、然后根据页面提示,按住【验证】的双箭头滑块,拖动到最右边变为绿色就可以了。
3、再点击【确定】,用手机号码进行验证,点击【立即验证】。
4、之后根据页面的提示,用绑定的手机号,编辑所提示的短信内容发送到指定的号码。
5、等有短信后,页面会提示验证完成,重新登录就可以了。
如果以上方法都无法解决,可以寻找平台淘宝小二进行解决。
是何原因?
淘宝账号存在风险的原因一般是用户长期没有登录、帐户存在被盗风险,注册或者登录环境异常、交易异常等原因导致的,要想解除的话,方法是比较简单的,重新通过手机号码验证即可。
淘宝账号被判定为风险用户后可以进入到阿里小蜜中,点击存在风险的页面后点击自主开通后就可以去解除风险提示了,但是如果以后还继续违规使用账号的话,可能会直接导致账号被封。
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