淘宝平台对严重违规行为有自己的定义,而卖家违规了,不知是严重违规、一般违规还是售假违规的,卖家可以进入千牛的店铺体检查看违规的类型,那淘宝严重违规通常是发生多次平台才会开开始对卖家进行扣分?
严重违规行为成立后,平台就会对卖家进行扣分。
违规行为的扣分在每个自然年度内累计。当扣分达到节点时,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施。
一、严重违规保证金限制多久?
时间是不确定的,如果店铺严重违规冻结了,淘宝每隔7天就会对店铺进行排查,如果店铺符合保证金的推出条件,淘宝平台会自行退回保证金的。
二、违规行为扣分清零的同时,正在执行的处理撤销吗?
当会员因为违规行为被扣分清零时,并不会导致正在执行的节点处理被撤销。比如说,会员甲在12月31日凌晨被执行A类24分的节点处理,包括屏蔽店铺、限制发布商品以及公示警告14天。尽管当天23点59分59秒该会员的A类扣分被清零,但是屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告的处理要在第二年的1月13日以后才会被撤销。
三、违规行为扣分清零了,还会被限制参加营销活动吗?
在营销活动方面,违规行为造成的限制并不会因为年底扣分清零而取消。
例如,卖家小张在2022年12月30日因为虚假交易被扣A类12分。尽管12月31日23点59分59秒时A类12分会被清零,但是根据相关营销规则,该卖家要等到2023年3月30日才能报名参加营销活动。
卖家严重违规的次数并不是淘宝对卖家进行扣分的依据,而是一旦被平台核实了是严重违规的,卖家就被扣分,所以在平台给卖家发出违规通知时,卖家要去申诉。
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