有时候在进行淘宝直播的过程中,可能会遇到一些直播异常的情况,会影响我们的淘宝直播效果和用户体验,那么今天跟分析一下淘宝直播为什么直播异常?
一、淘宝直播为什么直播异常?
其实,淘宝直播异常主要有以下几个原因:
1、 电脑性能不足
如果你使用的是PC端开播,那么你需要保证你的电脑配置足够高,否则会导致直播软件运行缓慢或者卡死。一般来说,直播过程中电脑CPU通常不超过50%,推流软件右下脚有实时CPU数值显示,直播过程中可以查看。如果你的CPU占用率过高,可以考虑关闭一些不必要的程序或者降低画质和帧率。
2、 网络带宽不足或者抖动
直播依赖网络上传速度(不是下载速度),淘宝直播PC版要求至少保证5Mb/s的上传速度。如果你的网络不稳定或者速度太慢,会导致画面卡顿或者断流。
可以用网络测速工具查看自己的上传速度,如果你的网络不理想,可以考虑换一个更好的网络环境或者提高网络套餐。
3、 摄像头问题
如果你使用的是外接摄像头,那么你需要保证摄像头的清晰度和稳定性。如果摄像头预览画面卡顿或者模糊,很可能是摄像头造成的。这时可以考虑重启电脑再试,如果总是出现这个情况,可以考虑更换摄像头。
另外,也要注意摄像头的自动对焦功能,有时候会导致画面模糊或者变形。可以通过摄像头管理软件或者询问摄像头卖家来了解如何打开或关闭自动对焦开关。
二、淘宝直播显示直播异常怎么办?
1、 如果直播画面黑屏,可能是推流造成的。首先检查一下网络是否通畅,推荐使用有线网络或4G网络;其次检查摄像头是否连接正常,可以尝试更换其他摄像头或USB接口、
再次检查淘宝直播软件是否已经开始推流,如果没有,请点击“开始推流”按钮;最后检查手机和电脑是否同时直播和推流,如果是,请只选择一种方式进行直播 。
2、 如果直播画面卡顿,可能是网络不稳定或电脑配置不足造成的。首先检查一下网络是否稳定,可以使用网速测试工具进行测试;其次检查电脑配置是否满足淘宝直播的要求,推荐使用8G内存以上、i5处理器以上、独立显卡的电脑。
再次检查淘宝直播软件是否设置了合适的分辨率和码率,推荐使用1280*720的分辨率和2000kbps的码率;最后检查淘宝直播软件是否有其他程序占用资源,可以关闭不必要的程序或重启电脑 。
在淘宝直播之前,需要检查各种设备情况,避免出现问题,如果真的出现问题,需要及时处理,避免影响直播效果,尽可能给用户一个好的体验。
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