淘宝复购率指的是老客户再次购买产品的比率,复购率高对产品的权重是有好处的,因此,很多商家都非常注意维护这个数据。但是,我们要注意,复购率指标不能过高,如果复购率过高,会不会违规呢?
一、淘宝复购率高会违规吗?
不会
淘宝复购率高并不算违规,但是,如果复购率太高,会给店铺带来一定的风险。因为正常情况下,店铺的复购率不会超过50%,若是复购率达到了60%,店铺就比较危险了,可能会被平台监测,若是发现了商家有做单的行为,就会被降权处罚。
二、复购率计算公式
计算淘宝复购率的时候,可以分为两种情况,其中一种就是针对店铺中所有的老客户去进行统计,以单人为单位,计算这个人在店铺中购买产品的次数。举个例子,比如,店铺中一共有一百个人购买了商品,其中有二十个人是老客户,之前在店铺中购买过商品,这种就属于是复购,那么,重复的购买率就是百分之二十。
另一种计算方法是按照店铺中的交易情况去精算的,也就是老客户在店铺中重复购买商品的交易次数,和店铺中所有出售商品的的交易数量之间相比较的数值。再举个例子,比如一个店铺中,在一个月内,一共成交了一千比订单,这一千比订单中,有五十比订单是老客户购买的。而这五十个老客户中,又有二十个老客户再次购买了商品,就相当于重复购买的次数一共是七十次,那么重复购买的概率就是七十除以一千,也就是百分之七的重复购买率。
淘宝复购率高并不算违规现象,但是,复购率太高会引起系统的监测行为,这个是有做单的风险的,所以,商家一定要注意复购率这个指标不要超过正常范围太多,否则会对店铺不利。
留言与评论(共有 条评论) |