大家在闲鱼平台购买二手物品的时候,可以先和商家进行沟通,咨询一些相关的问题,看看商品是否要购买。那么闲鱼跟卖家聊天的时候,需要注意什么呢?下面为大家进行解答。
闲鱼跟卖家聊天要注意什么?
1、自我介绍
买家和卖家首先要进行交流,可以介绍一下自已,让对方知道你是一个真正的交易对象,也不要太过个人化,保证你的自我介绍简单明了;
2、核实交易信息
一旦双方确定要进行交易,一定要把交易信息和双方信息核实一遍,比如交易商品,交易数量,物流信息,付款方式,价格等;
3、及时回复
及时回复对方消息是很重要的,如果超过24小时会给对方留下不好的印象,也让对方怀疑你的信誉;
4、保持礼貌
即使出现了交易纠纷,也要保持礼貌,尊重对方平等交流,也不要夸大之前的言论;
5、关注服务态度
买卖双方都要注意仔细检查交易内容,并仔细检查服务态度,比如快递的选择,以及物流服务,把客户满意放在第一位,让客户受到呵护:
6、交易完成后
交易完成后要及时给对方发货,物流信息发完后要提醒对方注意收货,同时要关注客户的反馈,能够及时解决客户的问题,让双方都能收到满意的交易体验。
总之,闲鱼跟卖家聊天的时候,确实有很多方面需要注意,保持良好的信用,对于提高商品曝光率来说有一定的帮助,如果要购买贵重物品,还是不建议在这里消费。
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