淘宝店铺运营方案策划如何做好

淘宝商家开店了以后，如果要将自己的店铺做大做强，就一定要做好运营工作。做好淘宝店铺运营方案策划是每个运营专员都需要做好的事情，下面告诉大家如何去做好。

淘宝店铺运营方案策划如何做好?

1、产品定位

产品的定位是指根据市场需求，对产品的功能、用途以及外观等进行市场调研和细分。

通过分析消费者的需求特点来确定产品的类型及特征，从而确定产品的发展方向和目标市场。同时还要结合自身的产品资源条件进行合理的规划与布局。比如：你的店铺是做男装的，那么你可以将男装分为休闲装、正装等几个类别;也可以按照风格的不同进行分类;还可以按价格区间来分等等。

2、产品卖点

卖点就是产品在消费者购买时能够吸引他们注意的焦点所在之处，也是最能体现产品核心竞争力的因素之一，是顾客选择购买的关键因素。

3、推广方案

在制定推广方案之前需要了解自身的实际情况和产品特性等具体情况来进行综合分析后制定合适的推广计划方案并执行下去即可完成整个推广工作流程了。例如：你是一个新手卖家的话就可以先做好一个基础销量排名优化(如：关键词优化)再慢慢提升其他方面的内容即可。

4、淘宝爆款数据跟踪

首先运营需要会整理表格，比如爆款数据跟踪表，收集一下自己店铺的产品的信息，进行维护。

平均每天访客有多少，每款产品的平均停留时长，支付买家数量等等一系列相关数据，要切记三天之内数据下跌，那说明这款是有问题的，一周之内维护不起来的话，这个款说明已经废了。

5、客服管理

在做这一块的时候要结合上述表格所呈现出来的问题，优化客服话术以及整体客服流程，客服每日工作日志，把遇到的问题和如何解决的问题方法进行记录，根据反馈信息不断优化产品。

6、店铺检查

每天花20分钟时间去逛同行店铺，切记：一定要使用手机观看(现在很多店铺pc和无线端展示会不一样)如果发现同行有新的玩法。

跟踪同行的数据最近是上升趋势还是下降，不断模仿和超越，主要看的几个点是：问大家、评价、无线端主图，详情页检查，爆款搭配，单品推荐效果。

淘宝店铺运营方案想要策划好，其实可以参考以上的内容，提前做好运营方案，在运营的时候就可以根据方案去进行操作，这样可以在运营的过程中做到有备无患。