亚马逊每个月大概有1.97亿人访问凭条,占美国所有电子商务支出的49%。而有的卖家会遇到买家迟迟不付款的情况。那亚马逊买家很久不付款如何处理?
一、亚马逊买家一直没付款怎么办?
你可以联系买家,询问是否交易。如果超时未付款,你将取消订单。
二、怎么取消未付款订单?
买家自己登录账户取消订单
1.登录我的帐户-我的订单,查找相应的订单
2.点击订单右边的"取消宝贝"按钮,你将会看到订单已被取消
3.如果订单超过30分钟,需要与亚马逊联系,由卖家在后台取消订单
卖家在后台取消订单
1.打开Order-Management,在邮件中查找相应的订单
2.点击"动作"-"取消订单"
3.选择"取消买家"作为取消订单的理由,然后点击提交
4.系统将分别向买家和卖家发送邮件,通知订单已成功取消
亚马逊卖家接收买方发起的取消
1.电子邮件收到所有买家发出的“亚马逊客户订单取消请求”主题行下的电子邮件收据
2.买方-卖方消息中也会有一些订单取消请求
3.MYO页面中也会有一些订单取消请求
4.注意:如果亚马逊卖家接到任何请求后都要处理,不会影响到店铺的评分
5.同时注意尽量减少买家操作取消订单,因为过多的退款影响整体评分和流量
6.亚马逊对未发货的未付款订单全额退还
综上所述,亚马逊买家很久不付款的话,卖家可以在后台取消订单。订单取消后,系统会分别向买家和卖家发送邮件,通知订单已成功取消。
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