快手关于全面调整【电商违规管理规则】的公告

为进一步提升快手电商平台对违规行为的治理水平、提高违规处理合理度，快手平台决定对现行的违规处理规则进行调整。本次调整的主要内容下面我们一起来了解看看。

1、调整部分违规行为名称，以帮助商家/达人朋友提升理解;

2、调整违规后的对应罚则(如调整轻微违规的处置措施等)，以提升规则清晰度和处理合理度，降低轻微违规对商家经营的影响，降低商家合规经营成本。

具体如下：

一、关于规则名称

全面检查现有违规管理规则的名称。对于商家反馈理解度低的规则，调整对应的名称，使其与行业叫法保持一致，或更接近商家的理解：

二、关于罚则

1、分类治理

将全部违规行为区分为两大类：【一般违规】和【严重违规】。

(1)属性为【一般违规】的违规行为，将不再被扣分，不会涉及到清退，以降低商家到每年年末为保分数而舍经营的情形发生。

示例：行为性质属于一般违规的「诱导好评」

(2)属性为【严重违规】的违规行为，平台会视当次违规程度，给予单次2分到100分不等的扣分。

2、统一处理尺度

如果扣分，分数将与【支付违约金】和【限制经营权限】、【电商自然流量限流】联动，并将作为统一媒介，促使扣分分数相同的情况下，支付违约金金额与经营权限被限制/电商自然流量限流的力度尽量保持一致。

注：

(1)限制经营权限：当违规身份是「商家」时，代表下架全部商品;当违规身份是达人，代表暂停使用购物车功能。

(2)快手电商违规处理不实行节点制，违约单上只要有分数，就会启动对应的违规处理措施。如：某商家2024年5月1日因违规被扣了2分，会受到——支付违约金400元+下架全部商品1天的处理;2024年6月违规被扣了4分，会受到——支付违约金800元+下架全部商品2天的处理。此时，该商家的商家身份累计违规分是6分，但不会触发6分对应的违规处理措施。

以上就是关于快手全面调整【电商违规管理规则】公告的全部内容，调整违规后的对应罚则(如调整轻微违规的处置措施等)，以提升规则清晰度和处理合理度，降低轻微违规对商家经营的影响，降低商家合规经营成本。希望对各位商家能有所帮助!