对于淘宝店铺来说,每一项工作都可能对今后的状况产生影响,所以大家需要将店铺优化工作做好,才会为店铺引来流量。下面小编就来说一下店铺宝贝优化的内容,希望会为大家带来帮助。
淘宝怎么优化宝贝?宝贝上架后必做这四件事!一、推广引流
站外的主要流量渠道有:微博,QQ群,微信群,朋友圈等其他站外网站,我们可以直接把宝贝或者店铺的链接,发在我们自己的渠道里,让我们的客户通过这种链接进来,这种属于自主渠道,对于我们宝贝人气的提升有着很大的帮助。
可以在店铺PC首页放上卖多多的首页轮播模块, 模块自带站外分享按钮,一键安装,进店客户即可将我们的宝贝分享到站外渠道,帮助我们店铺引流。当然,您可以通过这个模块发动亲朋好友推广您的店铺。
不知道大家有没有注意到一点,那就是对于老店铺的新品,淘宝的扶持力度要大于新店铺的新品,因为淘宝希望新卖家能够带来新的流量,因为淘宝的流量已经到达天花板了。
站位和微淘的流量很多人都知道不精准,没有什么用,但是这些渠道就是为了增加宝贝的人气,让淘宝知道你有实力自主引流,这样在后期的时候淘宝才会给你更多的扶持。也是为了积累我们的资源圈。
(2)我们的站内流量:微淘、淘宝客、卖多多营销活动、引流工具等。一些前期低成本的快速的引流方法,通过这样子来在第一周快速的给我们的宝贝带来一些访客。
二、收藏加购
新宝贝除了点击之外,还有哪些表现很重要呢?转化?收藏?加购?其实对于一个新宝贝来说,淘宝是不在乎(考虑)转化的,而是在乎你的流量价值。
一个进来的流量引导它收藏加购的成功几率是远远大于直接转化的几率,不要觉得进你店铺的人都是有购买意愿的。
(1)新卖家:PC端可以在心选的位置,无线端就是在详情页顶部,做一张海报,上面可以写收藏,加购联系客服送红包,现金之类的。为什么要在详情页里面做引导而不是主图呢?因为能够进入到详情页的人群已经是很精准了,而且也会提升我们的收藏加购率,同时还可以给我们积累客户。
(2)对于有老客户的卖家:可以引导老客户查看,收藏,加购,用抽奖的方式给予他们更多的优惠。卖多多中就能送流量,送彩票。
三、停留时间和访问深度
停留时间这个是需要你在宝贝上架前就优化好的,也就是你的详情页。你可以在生意参谋里面的商品温度计里面查看平均停留时长和页面打开时长。
访问深度的话,可以做关联销售。
四、给宝贝制造成交的条件
1.10笔以上的基础销量。收藏加购联系客服送现金,加群抢红包就派上用场了,这些资源圈是非常重要的。也可以对老客户做低价促销,来完成这10笔销量。
2.买家秀。这个卖家秀分为评价里面的买家秀和详情页里面的买家秀。评价里的买家秀怎么做呢?可以在用户下单的时候,通知一遍引导晒图评价。在客户收到货物之后,差不多3天,直接电话和客户沟通,晒图评价。
详情页面的买家秀可以找人做,第一种是在淘宝上找人做,第二种是找身边的朋友拍,第三种是让老客户把自己做好的买家秀放进去,创造成交的条件。第三种,可以利用卖多多中的包裹卡功能,将晒图+好评的活动随货告知买家,可以返券或现金。也可以将店铺的的微信二维码印到包裹卡上,让客户先进群再鼓励晒图、好评。
3.问大家。宝贝上架之后的前面2-3笔成交,可以直接联系老客户帮你完成,然后找一群小号去提问,然后让你的老客户把准备好的答案复制上去就行。
怎么优化淘宝详情页和主图?1、主图背景
因为你的宝贝主图是跟上下左右附近的一些宝贝在竞争,能够第一眼就让别人注意到你的地方,那就是你的背景要明显的区别于别人,多吸引一分注意力,就增添许多点击的概率,毕竟这是一个视觉营销的时代。大家注意力都比较的有限,能够吸引消费者注意力的,那就取得了初步的成功。当然,宝贝的主图背景要跟产品本身相符合,不要为了突出而哗众取宠,那样可能会弄巧成拙。
以空气净化器为例,宝贝主图最好是蓝天白云,青山绿水,给人清新自然的感觉,而不是那种过于艳丽花俏的背景。
2 、宝贝卖点
当你的背景成功的赢得了顾客的注意,这个时候,顾客就会过来认真的看你的主图,此时,如何打动用户点击进入你的页面,就需要你有足够的卖点吸引用户的购买欲望。用户购买这个产品最关注的是什么?价格,质量,还是性能等其他因素,这个你必须弄清楚,还有你的宝贝主打性能,特点等,把客户的需求和宝贝的优势完美的结合起来,要直击顾客的痛点,这就是你的卖点。如果能有相对于其他产品的独一无二的卖点更好。
以空气净化器为例,顾客比较关注静音效果和净化效果,我们结合公司产品特点和顾客需求,就推出了”超静音、长寿命、超净化、超节能”的四大特点,直击用户的痛点,很好的满足了用户的需求。
3 、淘宝主图是否价格明确
价格区间是很多人网上购物选取宝贝的条件,当产品做活动价格优惠时把价格写到主图上,能使产品与价格形成鲜明的对比,让看顾客迅速判断出产品的性价比,有效的留住顾客促成交易。
同样还是以空气净化器为例,在手淘上有个价格区间是1120-1380的,大约占比8%,而我们之前定位1400,显然这部分人群没考虑到,在我们的评估下,有必要争取这8%的人群,于是就改成了1380.你定价是是否注意到这些细节了呢?合理的价格,也是你不得不考虑的一方面。
4 、产品是否有其他附加独特服务
现在市面上产品的质量、性能,基本上差不多,很多时候拼比的就是服务。产品质量性能重要,产品售前、售中、售后服务也很重要。很多老顾客就是冲着我们的服务好,才介绍朋友过来或自己二次购买。
以空气净化器行业为例,今年1月份前后,北京雾霾特别严重。顾客都对产品能几天到达很关心,因为早一天用,就早受一天的影响。而针对这种情况,我们联系专门物流快递公司,专门打出了“三天直达北京”的口号,用服务来赢得客户的信赖。
销售过程中,还发现很多顾客对是否能送货上楼很关注,因为白天大家都在上班,家里只有老人,妇女和孩子,加上外包装后重达几十斤的产品,对他们来说搬上楼有相当的难度。我们针对这种情况就调准了送货方式,由之前的送货到小区门口改为”送货上门”。
5 、水印制作
很多做美工的应该都有这样的经历:自己辛辛苦苦做好的宝贝主图,刚上传到网店空间不久,就发现被其他人堂而皇之拿去用了,有的稍微修改一下,有的甚至跟自己的图一模一样,为别人做嫁衣的事谁都不愿意干。虽然可以向淘宝申请投诉,但那也要时间呀,在没处理的这段时间内,那样你辛辛苦苦打造的卖点就不是卖点了,因为大家主图都一样,对产品影响很不好。因此,水印制作是必要的,有利于保护自己的权益。
水印制作一般有两种方法:一种是将店名、店标制作成PS成品图,然后与宝贝主图合二为一,用的是“拷贝”加“粘贴”的方法。第二种是将店名、店标制作成“填充图案”,然后在宝贝主图上进行图案“填充”。这个可以根据自己的偏好自行把握。
其实,说了这么多,说到底都是宝贝主图的细节。千万不要小看这些细节服务,很多时候就是因为你多了这么一点细节,更人性化的服务,顾客才愿意到你这里买。
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