我们在闲鱼平台购物了以后,一般商家都会发货,有的时候会遇到一些无良的买家,故意申请退款,那么闲鱼拒绝退款的话是否会成功呢?下面的内容中我们了解一下。
闲鱼拒绝退款会成功吗?
会成功,只要商家有正当的理由就可以拒绝退款,拒绝的方式如下:
1.直接在退货申请消息页面中点击拒绝退货,写明理由。
2.登陆宝贝管理点拒绝退货。
如何避免卖家拒收?
首先,要考虑下,你买的这个货是不是有问题,是不是有严重的缺陷,而卖家没有和你说清楚,或者说照片和实际物品差距太大,只要有这方面的问题,一般后续解决程序的成功率就不会太低。
最好的方式是你和卖家交流下,和平解决,建议在卖家同意的情况下寄回物件,否者卖家不合作,可能会耽误功夫和精力,同时也会比较浪费钱,所以建议在退货以前和卖家多多交流。
如果是卖家无理取闹,东西不行,却不退货,也是可以维权的,在申请退货的界面上,有客服介入,你可以提交你的介入申请,闲鱼的客服会根据你的申请进行审判,如果确实是卖家的问题,你的申诉都是会成功的。
这里要注意的是,你在提交申诉的时候,尽量有对比照片,以及你和卖家的聊天记录,阐述清楚你遇到的情况,表明你是受害者,这样就比较方便客服进行判断,一般平台客服还是比较公正的,所以你尽量准备材料齐全一些,就不会有太多的麻烦。
为了避免买后退款被拒绝的情况,个人建议,买家在买前和卖家商量,如果货物与实际不符合,是否可以退款,和卖家说清楚要求,商量能不能进行退款的事宜再决定买不买。
商家在拒绝退款了以后只要提供相关的证据,一般都是可以成功的。如果闲鱼的消费者坚持想要退款的话,还可以申请闲鱼小法庭介入解决这方面的问题哦。
留言与评论(共有 条评论) |