京东商家在举行促销活动的时候,经常会推出保价的措施,避免出现活动后商品降价给用户带去不好的购物体验问题。有些用户在店铺购物的时候,忘记使用优惠券抵扣了,想要去申请店铺的保价服务,这个可以进行保价吗?
京东没用优惠券可以保价吗?
可以保价的。京东商城有自己的价保政策。只要在购买商品后7天内,发现同样商品降价了,且价格差距超过1元,就可以进行价保申请,京东会将差价返还给消费者。至于在下单的时候没有使用优惠券,这个就得找店铺客服反映一下,看看能不能弥补损失。
京东保价规则
1、京东的保价主要针对的是自营商品,保价服务涵盖了家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(包括指母婴、食品饮料、美妆个护等)、图书与生鲜。
2、第三方卖家的商品只有在详情页上标出了“7天/15天/30天价保”的字样才可以保价,否则不支持保价服务的。
3、有不同商品的保价期限不一样,自营商品在签收之前都是可以申请保价的。如果签收了那么家电在30天内可申请保价,电脑办公、IT数码、日用百货类商品签收7天内可申请保价,生鲜签收后的48小时内能申请保价,图书签收了就不能保价。
申请保价注意事项:
1、申请保价服务的商品价格以申请或者反馈时商品页面显示的京东价为准。
2、如果已成功申请价格保护的订单发生退款,系统将会扣除价格保护金额后再进行退款。
京东购物时使用不使用优惠券,对于价格保障并没有太大的影响。只要在购买后发现同样商品降价了超过1元,并且符合相关的规则,可以进行价保申请。
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