为拉齐整体平台统一开卖心智及消费者优惠心智,同时考虑到淘宝和天猫客观行业经营特性及产品限制,现明确23年618大促定金+尾款预售工具开放逻辑如下:
1)店铺日常预售工具关闭时间
618官方预售阶段:5月26日20:00-5月31日17:59:59期间,店铺日常预售工具关闭
618大促现货期阶段:5月31日18:00-6月20日23:59:59期间,店铺日常预售工具关闭
(即:日常预售定金不可与上述时间有交叉);
2)定向邀约商家预售模版管控时间:
618官方预售阶段:
定金周期:5月26日20:00:00-5月31日18:00:00 (商家定金期可设置在该时间周期内的任意时间段)
尾款时间:5月31日20:00:00-6月03日23:59:59
3)23年618店铺私域预售走模版管理工具,尾款时间和大促保持一致。
1、本次设置私域预售时必须选择使用【大促预售】的模板,此模板尾款支付时间统一为2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59;
2、私域预售的店铺宝优惠会正常生效;跨店满减也将正常生效,所有优惠生效的门槛按照“定金+尾款“整体计算,即满减的门槛计算包含定金;
3、私域预售与大促玩法互斥,即商品在定金支付结束前不可报名开门红外围活动,如果设置了私域预售,开门红外围商品氛围将不生效。预售定金支付结束后5月31日18:00:00~5月31日20:31:00全淘宝封网,不可做任何报名的操作。想要同时参加618开门红外围的商品,建议定金支付结束时间选择31号16点,然后在18点前完成外围报名;
3、预售商品定金结束之后,商品将变为商家自行设置预售时选择的商品状态(正常商品销售/下架预售商品),定金结束后商品下架可能存在延时,请商家届时重点关注,如果是新品在报名时请勾选【结束后下架】,否则会有提前爆发风险;
4、预售商品一旦【提交审核】,就不可再新增/删减/编辑SKU,或者减少库存等操作,商品一旦上架后不可下架!!请商家务必准备充分后再设置预售,如需调整预售商品信息,请自行先撤销预售状态后再编辑;
5、建议私域爆发比较强的商家参与,建议选择单价较高或工期较长的类目商品;
6、关于价格校验:私域预售商品会被校验最低价,即开门红报名价需=预售价
举例:私域预售价格500元,开门红价格也需按500元提报
其他常见咨询问题:
Q1:预售定金是否计入跨店满减或各类券门槛?
A:预售以定金+尾款参与所有优惠计算(所有分阶段预售包括大促、日常、私域)
Q2:预售预热氛围切换时间?
A:预售商品预热氛围切换会陆续完成,目前产品上会存在10-15分钟的延迟,因此14:00预热的商品会有小部分在14:05-14:10之间完成预热,属于系统正常逻辑,在预热完成之前,这个商品的状态为日销现货状态(有强时间诉求的行业需设置定时上架,强诉求行业主要是指潮玩、运动这一类尖货需要在20点统一开抢的货品,担心货品在日销状态下被恶意抢拍的情况)
Q3:预售商品是否会在预热期透出跨店满减?
A:2022年双11改造后支持跨店满减利益点在商品详情、购物车的透出,其他链路暂不支持
Q4:预售商品预热期是否可以加购?
A:2022年双11开始,预热期和定金期预售支持预售商品加入购物车
Q5:预售商品券(预售直降券)会在哪些场域透出利益点表达?
A:2023年618预售玩法仅支持跨店满减,定金立减和预售直降券关闭
Q6:预售商品定金是否可以在购物车合并支付?
A:2022年618开始,定金期预售支持预售商品加入购物车,并在购物车合并支付(部分特殊场景除外)
Q7:预售中清退、下架预售商品对定金订单的影响?
不影响:预售中清退、下架不影响已生成的的定金订单的尾款支付,尾款可正常支付
Q8:预售定金结束后,预售商品是否会自动下架或转现货氛围?
A:定金结束到尾款开始的两小时,这部分商品若双报大促现货会进入大促现货预热态,若未双报现货会进入日销现货状态,消费者可下单!下单购买价格为日销现货价格,发货时效为现货时效。
若商家自行设置为预售结束后下架,则常规会按照商家配置进行商品正常下架;但如果该预售商品同时参加了大促现货的即使商家选择了下架,系统也不会执行下架!!双报现货商品商家若必须下架则需要自己手动下架!
Q9:日常店铺(私域)预售的订单是否会计入大促券后价校验、到手价校验、价保
A:日常店铺(私域)预售的订单为日销订单,不会计入大促券后价校验、到手价校验、价保。
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