在淘宝,大家开店了之后一定要注意,就是遵守平台规则上淘宝平台,如果出售假货,商家的店铺处罚是非常的严重的,这已经严重侵犯到消费者权益了,淘宝如何举报投诉店铺卖假货?
淘宝如何举报投诉店铺卖假货?
1、进入淘宝网站,登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店,点击进入产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。
3.提交投诉后一般3-5个工作日会有处理结果。淘宝对售假的处罚非常严厉,实行“三振出局”制度,此外还会扣除商家大量信誉分、保证金等。
售假的3方面危害
1.对其它经销商而言,假货由于成本低,有价格方面的优势,它的出现会一定程度上引发低价乱价,从而使得那些正常经营的经销商受到影响。
2.对品牌自身而言,假货大量流入市场,一方面会打击经销商的积极性,另一方面会让顾客失去对品牌的信任。
3.对市场环境而言,假货会破坏正常市场秩序,试想一个到处都是假货的市场会前景会好吗?纪白
由此可见,售假无论是对品牌、对市场还是对消费者都有着极大的危害,因此必须大力打击电商售假行为。
淘宝如果想要举报投诉店铺卖假货的话,可以在购买奢侈品的时候,首先收到快递大家就弄一个开箱视频,这样子才保留下来了证据,在售后这一块儿直接去投诉就可以了。
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