天猫卖家价格设置错了不发货怎么办

作为天猫平台的商家有时候也有有商品标错价格的，这时候又有很多消费者抢购了这类商品，这时候卖家觉得亏本，并没有按照约定时间发货，那么遇到这种情况卖家不发货怎么办?

一、天猫卖家价格设置错了不发货怎么办?

个人认为：如果是明显的错误，卖家态度好，还是退款吧。如果卖家认为退款是理所当然，那么你再坚持投诉。 在天猫商城或者淘宝，无论什么原因，对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的，从而来维护个人的利益以及权力。简单介绍一下步骤： 1、首先登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝;

2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝,在淘宝的交易中选择要处理问题的宝贝;

3、在我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家;

4、在投诉申请中输入联系方式，以及相关的留言，上传相关的凭证，以便淘宝客服更好的处理;

5、提交后，等待卖家怎么处理了。

二、未送达提升偿规则是什么?

1.“24小时发货”:买家付款后24小时内，商家需要上传物流号，点击发货。“24小时送达”时限影响商品曝光(不支付违约金)，8月25日执行;

2.“48h延迟发货”:买家付款后48h，订单必须有物流代收记录。“48h延迟发货”由30%(5-500元)赔付至5%(5-50元)，2020年9月17日起生效。支付方式由消费者投诉成立改为自动支付，2020年9月17日后根据不同商品类别逐步覆盖自动支付方式。覆盖类别参考：《关于天猫发货规则变更的公示通知》

3.“天猫虚假发货”是指物流“已收/已收件”后超过24小时没有物流更新记录，视为虚假发货。消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)，2020年9月24日生效。

4.“缺货”是指“延迟发货”(即规则要求的发货时间为消费者付款后48h、72h，物流状态仍为“未提货”或订单未发货)后72小时内未发货，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求提高发货价格，视为缺货，消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)

5.“天猫延迟发货”赔付后，只要商家仍然存在“虚假发货”、“缺货”的行为，消费者仍然可以发起“虚假发货”、“缺货”的投诉。因此，订单的最高支付金额为已付金额的35%。同一买卖双方，同一自然日内最高赔付500元。2020年9月24日起生效。

6.如果商家确实存在“虚假发货”行为，但消费者投诉的是“缺货”行为，则投诉成立为“虚假发货”(根据商家的实际行为判断)。

如果天猫卖家不发货，我们可以投诉对方，要求赔偿。一般一单至少要赔偿5元。如果订单金额比较大，赔偿金额会更大。如果卖家还是不发货，只能申请退款。