抖音店铺评分低于4怎么办

现在也有很多的商家在抖音上面注册小店，抖音小店的的体验分是店铺各方面的综合重要指标，它反映了买家对商品和服务的满意度。那么，抖音店铺评分低于4怎么办?

一、抖音店铺评分低于4怎么办?

提高商品质量：商品质量是影响买家评价的最重要因素。你需要确保你的商品质量过硬，描述准确，与实物相符。

优化物流服务：选择信誉良好的物流公司，确保商品包装结实，快递速度快。这样可以避免买家因为物流问题而给予差评。

提供优秀的客户服务：积极回应买家的问题和需求，处理好售后问题。良好的售前和售后服务能让买家感受到被尊重和重视，从而提高他们的满意度。

解决差评问题：查看差评的原因，然后寻找解决方案。例如，如果买家因为商品问题给予差评，你可以优化商品质量或描述;如果买家因为物流问题给予差评，你可以优化物流服务。

引导好评：在买家购买商品后，你可以通过一些方式引导他们给予好评，比如提供优秀的服务，或者在发货时附上小卡片，鼓励买家进行评价。

定期查看并回应评价：你应该定期查看买家的评价，了解他们的需求和不满，以便改进你的商品和服务。

二、影响是什么?

如果你的店铺体验分低于4，可能会影响你的销售和信誉。一旦入驻成功，在一个考核周期内，分值需大于或等于4分，否则店铺可能会被抖音清退，所以在经营的过程中，一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项，综合分数至少要在4分以上。

请注意，以上所提的这些方法只是提高店铺体验分的一般性建议。具体的方法可能需要根据你的店铺的情况和抖音的具体规则来确定。